Naar NS.nl

Onderwerpen gestart door Isabellemaris

2 Topics

I
IsabellemarisOp het juiste spoor
gevraagd in Ervaringen contact NS

al twee maanden geen antwoord

Beste NS team, ik heb al sinds januari geen antwoord van jullie.het gaat om een bedrag wat ik terug krijg.wanneer schrijven jullie het over? Een maand terug heb ik er ook naar gevraagd.nu zijn we weer een maand verder en in jullie mail van januari staat dat jullie binnen vijf werkdagen reageren.ik heb begrip voor als dingen wat langer duren, maar twee maanden vind ik wel kwalijk??  Graag ontvang ik per direct een bericht en eind deze week het bedrag.zo niet dan zal ik kijken of ik juridische informatie kan inwinnen.  Met vriendelijke groet,Isabelle 

2
MoDe
1 jaar geleden
I
IsabellemarisOp het juiste spoor
gevraagd in Ervaringen contact NS

nog geen reactie en geld terug

Beste Ns medewerkers. op 31 januari heb ik een formulier ingediend omdat ik toen mijn studenten-OV was vergeten.Ik heb toen wel voor mijn trein reis betaald. Tot op heden heb ik nog geen reactie ontvangen. Wie kan ik bereiken dat dit alsnog wordt geregeld? Alvast dank

5
H
1 jaar geleden
Voorwaarden