Naar NS.nl

Onderwerpen gestart door Reioger05

2 Topics

R
Reioger05Op het juiste spoor
geplaatst in Dienstregeling

Vertraging en onprofessioneel personeel

Beste NS, Vanmiddag stapte ik op in Schiedam Centrum, om 17.33 uur. De trein heeft dan al zo’n 20 minuten vertraging. Na ongeveer een uur kwamen we aan bij station Roosendaal, waar we uit moesten stappen, want de trein had een te grote vertraging. U begrijpt dat ik als reiziger die vanochtend ook moest omreizen, via Breda naar Schiedam Centrum, (waarbij de intercity direct naar Den Haag CS vanuit Breda ook vertraging had en aangekomen op Rotterdam Centraal had de trein naar Schiedam Centrum ook vertraging) wegens een seinstoringen, iets waar jullie misschien niet direct iets aan kunnen doen, maar het feit blijft dat ik weer door NS te laat op school was, niet blij ben!  Waarom wordt het probleem van NS mijn probleem? Ik had nu om 18.45 uur aan moeten komen in Middelburg, maar door de bovengenoemde handeling, kom ik nu ruim een uur te laat, 19.31 uur. Als je met uw collega in gesprek wil, krijg je een snauwende reactie terug van, ja dan moet je naar de afdeling service. Ik vind het erg

4
mrfreeze
1 jaar geleden
R
Reioger05Op het juiste spoor
geplaatst in Dienstregeling

vertragingen

Beste NS,Ik reis al zes jaar vijf dagen in de week met jullie, maar de laatste jaren merk ik dat de vertragingen oplopen. Dit schooljaar is het echt enorm extreem.  De eerste trein van 5.47 uur komt vrijwel standaard elke dag 2 á 5 minuten te laat, zo ook vandaag. Deze trein zou alleen tot aan Schiedam bij de 6 grotere stations moeten stoppen, maar tot mijn verbazing stopte de trein vandaag ook bij de tussenliggende stations. Helaas werden wij als reiziger niet geïnformeerd wat de reden hiervan was.  Bij Roosendaal aangekomen met inmiddels een vertraging van 15 minuten, riep de machinist of de conducteur om dat wij na Roosendaal zullen stoppen bij de stations Dordrecht, Rotterdam Blaak, Rotterdam Centraal, etc, etc, maar wat schetst mijn verbazing! We stoppen ook bij station Lage Zwaluwe. Ook nu werden we niet geïnformeerd over deze extra stop.  Ik kom de afgelopen vier weken standaard te laat op mijn werk. De trein heeft vertraging en of loopt (verdere) vertraging op. De servicemedewe

2
R
1 jaar geleden
Voorwaarden