Naar NS.nl

Onderwerpen gestart door EllenK

1 Topic

E
EllenKIntercity
gevraagd in Acties en uitjes

upgrade 1e klas december

Onlangs kreeg ik van NS het aanbod om voor 2,50 een upgrade naar de1e klas te bestellen. Toen ik dat wilde doen zag ik tijdens het bestelproces dat er 10 euro zou worden afgeschreven, ik heb er daarom geen gebruik van gemaakt. Later las ik die 10 euro aan het eind van het proces zou worden omgetoverd in 2,50. Hierdoor gerustgesteld maakte ik vandaag gebruik van een nieuw aanbod om te upgraden, ditmaal voor slechts 1 euro. Helaas, er werd wel degelijk 10 euro van mijn rekening afgeschreven! Hoe zou ik dat geld terug kunnen krijgen?

11
Momo
1 jaar geleden
Voorwaarden