Naar NS.nl

Onderwerpen gestart door SilvyD

2 Topics

S
SilvyDOp het juiste spoor
gevraagd in In de trein

bizar slechte commujicatie

Vandaag reis ik met mijn dochter van Londen naar Maastricht. En ja hoor, we zijn nog niet in NL en het gaat al weer mis. Wat mij zo stoort is jullie gebrek aan communicatie. We staan met zware kofffers op het perron en letterlijk 1 minuut voor vertrek wordt omgeroepen dat trein niet rijdt. Dan maar via Utrecht. Bomvolle trein waarin conducteur totale verwarring zaait door eerst om te roepen dat het niet de trein naar Groningen is, mensen zelf uitzoeken dat hij twee treinen door elkaar gooitt. Halverewege de rit wordt omgeroepen dat trein in Utrecht stopt. Voor ons niet erg maar voor die andere mensen wel. En dan moeten we volgens de conducteur de trein ‘met een glimlach’ verlaten….wij staan in Utrecht en ja hoor. Om onduidelijke reden rijdt opeens de trein naar Maastricht niet. We proberen het nu via Heerlen maar zal mij benieuwen hoe we thuis gaa komem.Naar huis met een glimlach? Echt niet. NS jullie vragen écht veel tolerantie van reizigers

6
iMark
5 maanden geleden
S
SilvyDOp het juiste spoor
geplaatst in Op het station

boos om treinuitval

Ik zit hier op traject Beek-Maastricht en trein valt zonder reden uit. Geen mededeling niets. Een uur blauwbekken in de kou

1
mrfreeze
1 jaar geleden
Voorwaarden