Naar NS.nl

Onderwerpen gestart door JoRe

1 Topic

J
JoReOp het juiste spoor
gevraagd in NS Flex

Abbonement toevoegen aan nieuwe kaart: foutmelding ik ben niet degene die betaald? (maar dat ben ik wel?)

Ik heb vandaag mijn nieuwe kaart ontvangen. Ik heb daarbij een Flex abbonement aangevraagd dat pas op maandag in gaat (een vroegere datum kiezen was niet mogelijk). Ik wil graag zondag reizen en hoopte daarvoor een weekend vrij abbo op mijn pas te kunnen zetten. Als ik deze via Mijn NS wil toevoegen krijg ik de melding dat ik niet degene ben die voor deze kaart betaald, en dat ik contact moet opnemen met degene die voor mijn abbo betaald om dit te kunnen toevoegen. Maar ik ben zelf degene die betaald... Wie kan mij helpen?

4
MoDe
1 jaar geleden
Voorwaarden