Naar NS.nl

Onderwerpen gestart door MirjamdeBock

2 Topics

M
MirjamdeBockOp het juiste spoor
gevraagd in Geld terug bij vertraging

Wanneer uitbetaling van toegezegde compensatie

Goedemorgen, wanneer ik kan ik mijn toegewezen compensatie bij vertraging terugverwachten op mijn rekening? In de bevestiging van jullie wordt vermeld dat de compensatie binnen 3 weken uitbetaald zou worden. Het is nu inmiddels 4 weken geleden. Het betreft Relatienummer: ******* en kenmerken 520******** & 520********.

1
Tochjo
1 jaar geleden
M
MirjamdeBockOp het juiste spoor
gevraagd in Ervaringen contact NS

Uitbetaling van toegezegde compensatie

Goedendag, Graag check ik bij jullie wanneer ik mijn toegezegde compensatie kan terug verwachten op mijn rekening. In jullie bericht wordt gesproken over terugbetaling binnen 3 weken.Deze 3 weken zijn inmiddels verstreken. “U krijgt dit bedrag binnen 3 weken uitbetaald op de creditcard of bankrekening waarmee u dit ticket heeft betaald.” Het gaat om kenmerknummers:52078938325207893847 Bij kenmerken betreft het een compensatie van Euro 23,20 (x2 = euro 46,40) Ik hoor graag van jullie.Met vriendelijke groeten, Mirjam de Bock

1
Tochjo
1 jaar geleden
Voorwaarden