Naar NS.nl

Onderwerpen gestart door MartinJ99

1 Topic

M
MartinJ99Sprinter
gevraagd in Abonnementen

Factuur

Hi!Na op 29 mei een betalingsachterstand te hebben voldaan is er op 30 mei een bericht binnengekomen dat de betaling niet binnen de gewenste termijn voldaan is en het incassobureau ingeschakeld zal worden; deze kwestie is na contact met NS klantenservice verholpen. Echter wordt er door mij nu 75,- ‘extra’ betaald waarbij ik een te ontvangen bedrag van 175 euro als restitutie van het beeindigde abbonement ontvang, maar 260,20 betaal voor het nieuwe abbonement. Het verschil van 75,- komt voor de rekening van mij, is er enige manier om aanspraak te doen op vergoeding van dit bedrag door het niet corresponderende systeem van NS (29 mei betaald - 30 mei is de betaling niet doorgekomen)? 

11
Robert B
11 maanden geleden
Voorwaarden