Naar NS.nl

Onderwerpen gestart door D1803

3 Topics

D
D1803Op het juiste spoor
gevraagd in Abonnementen

Factuur verrekenen.

Goedendag.  ik schrijf nogmaals een keer om het toch even vast te stellen dat mijn factuur word verrekend. Vorige maand is er voor €80 aan correctietarieven gerekend.Na een kort gesprek met de klantenservice is dit goed afgehandeld. Mijn factuur zou volgende maand worden verrekend. Echter staat op mijn Declaratieoverzicht van deze maand niks verrekend. Ik weet niet of dit nog gaat komen of dat dit deze maand ook niet word verrekend.Zou iemand mij hierbij kunnen helpen?

1
MoDe
7 maanden geleden
D
D1803Op het juiste spoor
gevraagd in NS Flex

Word mijn factuur volgende maand ook nog verrekend?

Beste mensen,Vorige maand is er iets fout gegaan m.b.t correctie tarieven ect. Na contact opnemen met de klantenservice is dit goed afgehandeld. Mijn factuur word verrekend voor deze periode. Het gaat om €80. Mijn vraag is: Als ik voor minder dan €80 aan reizen maak, word het dan volgende periode ook nog verrekend? 

2
D
7 maanden geleden
D
D1803Op het juiste spoor
gevraagd in NS Flex

NS factuur te hoog

Hallo,Ik heb voor deze periode mijn factuur ontvangen. Het bedrag is €99! Ik heb alleen in de bus en metro gereist voor ongeveer €13! Verder ben ik op station Utrecht Centraal een aantal keer door de poortjes gegaan, maar niet gereisd. Weet iemand hoe mijn bedrag zò hoog kan zijn?

1
Momo
8 maanden geleden
Voorwaarden