Naar NS.nl

Onderwerpen gestart door Frank121

1 Topic

F
Frank121Op het juiste spoor
gevraagd in Overige producten

ov pay werkt niet met ing betaalpas op iphone

Het inchecken bij de trein met mijn ing pas op mn iphone werkt steeds goed bij het poortje. Op de heenreis zegt het poortje IN voor de reis en bij aankomst zegt het poortje UIT. vervolgens bij het inchecken op de terugweg zegt het poortje IN, maar dan krijg ik pas de rekening voor de heenreis. Bij het uitchecken bij aankomst geeft het poortje aan dat de pas nooit is ingecheckt, terwijl ik aan het begin echt door het poortje ben gekomen met de tekst IN. Het is nu de tweede keer dat dit gebeurt. Wat is hier aan de hand??? 

1
Melissa NS
Moderator
1 maand geleden
Voorwaarden