Naar NS.nl

Onderwerpen gestart door toetje

1 Topic

T
toetjeOp het juiste spoor
gevraagd in Acties en uitjes

klacht winactie

Ik accepteer dit niet. Eerst blij maken met een gratis overnachting voor 4 personen plus entrees en ontbijt, en nu doodleuk via een flauw mailtje laten weten dat het een foutje is.Zo ga je niet met klanten om!!Niet alleen in het treinverkeer rommelt het aan alle kanten met op tijd rijden, ook jullie mailverkeer is niet op orde. Zo’n korting van 10% als goedmakertje weegt niet op tegen de kosten die ik nu zou moeten maken om gebruik te maken van de overnachting en entrees.De hele familie voor niks blij gemaakt, met naar nu blijkt een dood vogeltje, waardeloos.Hopelijk komen jullie alsnog met een goede/passende oplossing!Ik wacht uw antwoord af,Mvrgr, Verstuurd vanaf mijn iPhone Op 27 dec 2023 om 15:17 heeft Nederlandse Spoorwegen <info@email.ns.nl> het volgende geschreven:  Webversie Plan je reis

3
Robert B
4 maanden geleden
Voorwaarden