Naar NS.nl

Onderwerpen gestart door wezluntungan

1 Topic

W
wezluntunganSprinter
gevraagd in NS Flex

Klassenwissel NS Flex: toch hele dag volle prijs

Ik reis met NS Flex en reis dan in de ochtend regelmatig 1e klas en dan in de middag weer 2e klas terug. Ik pas de klasse altijd aan nadat ik ben ingecheckt, zowel in de ochtend als in de middag. Nu zie ik op mijn laatste factuur dat er toch de hele dag 1e klas is doorberekend. Dat terwijl ik netjes de e-mailbevestigingen heb gehad van de wissels. Heeft iemand enig idee waar dit misgaat? 

3
Robert B
1 jaar geleden
Voorwaarden