Ik heb op 4 sept NS Flex Dal Voordeel gestart en betaald. Op mijn reizen op 4 sept is de 40% direct toegepast, zo zag ik online. Ik heb na mijn reizen op 4 sept het Automatisch Opladen weer aangevraagd omdat ik dit prettiger vind dan op rekening reizen en ik zo ook na uitchecken zie hoeveel mijn reis heeft gekost. Vandaag 8 sept zie ik dat het 40% korting product (NS Flex) niet meer op mijn kaart staat en ik dus blijkbaar 2 lange treinreizen heb gemaakt zonder korting! Hoe kan dit?
Beste antwoord door Laura NS
Bekijk origineel