Voor als foto's nog gewenst zijn, hier een paar vlekken op de broek. Wellicht valt het minder op omdat het een foto is maar in het echt is het erg donker zwart wat er niet af te krijgen is.

Mijn jas heeft grijzige delen nu die niet geweldig zichtbaar zijn op foto's, maar in het echt lijkt het nu bijna een camouflage jas.

Van beide een korte impressie. De broek:

En de jas:

Goedemiddag Olie070, welkom op de NS Community!

Wat ontzettend jammer dat je kleding zo is besmeurd met olie! Ik wil je in dit geval, ondanks de drukte, toch adviseren om contact op te nemen met onze klantenservice. Via Facebook en Twitter hoef je ook niet aan de telefoon te blijven hangen.

@Tomas NS: Welkom waarde naamgenoot, al spel ik mijn naam anders, ;-)

Hoi @Tomas NS ,

Bedankt voor je reactie en de condoleances! Is er op dit forum dan niemand van NS aanwezig die hiermee kan helpen? Is er anders een email adres wat ik kan gebruiken?

Ik was ook al aan de chat functie begonnen op de site van NS maar na 1,5 uur had ik nog niemand te pakken… Twitter & Facebook zit ik niet echt op te wachten. Maar ik dacht dat de klantenservice ook aanwezig was op dit forum of staat dit helemaal los van de NS ofzo?

Dit is een reiziger-helpt-reiziger platform, dus je dient dit wel via onze klantenservice te spelen. Een e-mailadres hebben wij helaas niet. Mocht het op de chat erg druk zijn dan kun je de chat het beste gewoon open laten staan en niet afsluiten, dan krijg je er vanzelf een reactie op. Deze moet hoe dan ook komen.

Wat een raar beleid zeg van NS, handig zeg voor al die topics die ik al langs zag komen van goede mensen die bijvoorbeeld achterstallig onderhoud doorgeven, en mooie reclame voor klachten…

Bedankt in ieder geval voor je hulp @Tomas NS! 

“Dit forum is een plek waar iedereen terecht kan met vragen of tips over het reizen met NS. Je kunt hier in gesprek gaan met andere reizigers, en daarnaast is het NS webcareteam aanwezig om antwoord te geven waar nodig.” 

Bron: Even voorstellen: de moderators van de NS Community

Rare gang van zaken vind ik het maar...

Antwoord te geven waar nodig, absoluut, maar we kunnen de verzoeken zelf niet afhandelen. 

I rest my case ...

Volledig mee eens @mrfreeze! 

Met alle respect: ik vind een doorverwijzing in dit geval geen antwoord.

Ik weet dat jij ook niks kan doen aan het protocol, daarom bedankt voor je reactie en een mooie avond nog (ook voor @mrfreeze!).

Wij zijn geen klantenservice, dit is een openbaar reiziger-helpt-reiziger platform. We vragen je hier niet al je privégegevens en IBAN neer te leggen. Het antwoord is wat het is, en dat is dat mijn collega's van de klantenservice je hiermee kunnen helpen.

Daar had ik mij al bij neergelegd en begrepen. Ik probeer enkel, net als @mrfreeze, uit te leggen dat het raar en niet duidelijk is.

Nogmaals ik weet dat je daar niks aan kan doen en ik wens je een mooie Hemelvaartsdag toe.