Afgelopen vrijdag (15 maart 2024) had ik een begrafenis in het noorden. Ik woon in Maastricht dus ik wilde de trein naar Utrecht pakken, daar overstappen om nog verder te reizen om op tijd bij de begrafenis te zijn. Ik nam vanuit Maastricht de trein van 09.01 uur. De begrafenis was begin van de middag. Maar toen sloeg het noodlot toe. Tussen Geleen en Sittard kregen we een aanrijding. Ruim een uur stil gestaan, daarna geëvacueerd in een andere trein. Aangezien de vertraging zo groot was, heb ik mijn reis afgebroken, want ik zou nu niet meer op tijd aankomen op de begrafenis. In Sittard ben ik dus uitgestapt en ben ik terug naar huis gegaan. Ik moest alleen reizen via Heerlen naar Maastricht want vanwege de aanrijding reden er geen treinen tussen Maastricht en Sittard. Ik heb toen terug gereisd via Arriva.
Nu heb ik bij de NS een claim ingediend (geld terug bij vertraging) en deze is toegekend. De gemaakte kosten van Maastricht- Sittard ontvang ik terug. Maar hoe zit dat met de gemaakte kosten voor mijn terugreis via Arriva? Kan ik deze kosten ook terugvragen bij Arriva? Was de aanrijding niet gebeurd, dan had ik namelijk deze (extra) kosten niet hoeven maken.
Beste antwoord door Olav93
Bekijk origineel