kosten taxi

Ik krijg vooral jeuk van de manier waarop men het gesprek afkapt.

Ik zou een anti-jeuk creme kunnen adviseren, maar er zijn geen cremes die tegen dit soort hardnekkige jeuk werken. 

Hoorde ik vandaag nog van iemand die nu heel boos is op NS. Dacht ingecheckt te hebben bij paaltje maar bij controle in de trein bleek er geen incheck. Ik check u wel tegen een klein bedrag in zei de conducteur. Dat kleine bedrag bleek achteraf €50 en tot overmaat van ramp werd er ook nog €12 gerekend voor een gemiste in/uitcheck. €62 voor een reisje wat als de incheck goed gegaan 1/10 zou hebben gekost. Leve Flex! Diegene had sinds begin van de pandemie de trein gemeden en heeft nu abonnement weer opgezegd.

Op zich hebben degenen die Liesbeth en Henk dan met een opgeheven vingertje aangeven hoe fout ze gehandeld hebben ook gelijk gezien de regels en zeker als Liesbeth en Henk alleen maar aangeven dat ze zelf een taxi hebben geregeld en hiervoor geld terugvragen. Als deze gestande reizgers ook aangeven dat ze getracht hebben NS telefonisch te bereiken maar geen gehoor kregen, via Twitter weer werden verwezen naar de telefoon of infozuil waarmee ook geen contact te krijgen viel of of naar een HC die kwam met het advies om zelf een taxi te regelen en dit te declaren bij NS wordt het al weer een ander verhaal. Veel van de verzoeken hier zijn toch van het kaliber “gestrand, zelf taxi genomen en wil nu geld terug”. 

De situatie die jij schetst is wel een situatie waarin je als reiziger al het nodige hebt gedaan om contact te krijgen met NS, maar er zijn verbazingwekkend nog genoeg reizigers die zonder al die moeite zelf een taxi nemen en verwachten dat NS die maar betaalt. 

En, nee gelukkig ben ik nog nooit in de nacht gestrand en hoop dit ook zo te houden. Komende vrijdag ga ik weer eens naar North Sea Jazz, wat dan ook weer mijn eerste treinreis in bijna 3 jaar zal zijn, dus hoop dat er geen problemen zijn met de nachttrein. 

Ik wel meerdere keren, waarvan verschillende keren laat op de avond/in de nacht.

Het langst midden in de nacht ruim 4 uur op stationsplein Den Bosch zonder eten/drinken/toilet/zitgelegenheid gestaan. Ik had niet eens de laatste trein. Er was een aanrijding en er zou niets meer rijden. Er kwamen bussen, alleen geen stopbussen. Er was een taxi beloofd als er na x uur geen bus voor ons was. Ns personeel was ineens weg en de snelbus wilde ons niet meenemen, hoewel we aangaven met OV fiets verder te willen gaan. Uren later stopbus. De 1e was dubbeldekker en kon die route niet rijden. Uur daarna weer stopbus. Die was naar een ander sration gestiuurd en had daar staan wachten op reizigers die niet kwamen. Detail: paar uur nadat ik thuis was, moest ik weer die kant op. 

Andere keer ‘s avonds gestrand op station A'dam Zuid. Stond er al ruim een uur naa scherm met uitvallende treinen te kijken toen ook de laatste mogelijkheid niet meer zou rijden. Infopaal en telefoon verbraken verbindingen en lieten daarna alleen in gesprekstoon horen. Niet meer bereikbaar. Anderen probeerden social media maar ook daar geen reactie. Ik kon voor eigen kosten een taxi delen, niet gedaan. Uiteindelijk met metro naar Duivendrecht, vandaar met trein naar Amstel omdat daar iets zou rijden. Daar ging inderdaad nog een trein mijn kant op. Gelukkig had ik op station fiets in de stalling staan, anders werd het uurtje lopen. (Bij eerdere vertragingen, waardoor ik op dat station strandde moest ik zelf maar uitzoeken hoe ik op mijn eindstation kwam, dus voortaan fiets op dat station, als ik weet dat ik laat ga reizen). Geen GTbV toegekend gekregen, omdat ik metro had genomen.

En pas werd ik uit de trein gezet omdat deze niet verder reed. 5 kwartier staan wachten zonder info, toen de laatste treinen toch gingen rijden. Ik was op 5 treinminuten van huis, maar geen route om in het donker te lopen. Telefonisch gevraagd of OV-fiets vergoed werd. Nee dus.

Ik zal bij stranden geen taxi voorschieten, ik schat dat kans heel klein is dat NS terugbetaald.

Och, zo heb ik er ook wel een. Tijdens werken Zwolle-Enschede, toen NS dat nog reed, reed de vervangbus tot de eerste bushalte onderaan de N35 in Heino. Vanaf daar reed een taxibusje je naar het daadwerkelijke station (klein uurtje lopen), omdat een bus daar slecht kan manoeuvreren. Aantal keren bleek dat taxivervoer niet op orde, gooide de bus je er uit aan de rondweg, en zoekt u het zelf maar uit. Geen NS personeel, geen infozuil, enkel een mobiele incheckpaal. Sta je dan, om 00.20 in de nacht.

Nee, in een dorp ergens in de regio los je dat met elkaar wel op en NS is/was mij geen vreemde organisatie, maar leuk is anders. In de opstart is het destijds een paar avonden voorgekomen dat het mis ging.