Ik heb een ticket Utrecht-Innsbruck, voor de recent ingevoerde nachttrein naar Innsbruck. Doordat mijn situatie gewijzigd is, wil ik nu graag in Arnhem instappen in plaats van in Utrecht - de eerste halte van de reis. Dit blijkt niet mogelijk. Dezelfde trein, dezelfde stoel die ik alleen maar het eerste half uur leeg wil laten. Ik moet nu van Arnhem naar Utrecht reizen, om vandaar weer terug naar Arnhem te reizen.
Beste NS, ik ben heel blij met jullie, maar kan dit nu niet anders? Er hoeft alleen maar ergens in het systeem genoteerd te worden dat ik een halte later instap, zodat de conducteur in Utrecht mijn plaats niet weggeeft. Wat mij betreft verkoop je het kaartje Utrecht-Arnhem nog een keer. Maar waarom reizigers onnodige kilometers laten maken?