Wanneer is de storing op Mijn NS, betreffende reishistorie opgelost? Kan al sinds eind vorige week vorige reizen niet inzien
Beste antwoord door MoDe
Bekijk origineelBladzijde 2 / 2
Ja, via Klantenservice kun je een nieuw abonnement bestellen. Enige is dat je dan wel al een persoonlijke OV-chipkaart moet hebben.
Een wijziging aanvragen van een bestaand (NS Flex) abonnement kan via de Klantenservice natuurlijk ook gewoon.
Kun je ook telefonisch een abonnement aanschaffen?
(ik heb Weekend Vrij nodig voor morgen...)
Weekend Vrij is morgen niet geldig 5 mei is geen nationale feestdag dit jaar.
Reputatie 4
Kun je ook telefonisch een abonnement aanschaffen?
(ik heb Weekend Vrij nodig voor morgen...)
Reputatie 7
+3
Er is een storing en nu kan ik mijn abonnement niet aanzetten voordat ik aan mijn reis begin.
Wanneer is dit opeglost?
Helaas is Mijn NS niet beschikbaar
Je kunt op dit moment niet inloggen in Mijn NS. We werken er hard aan om deze service zo snel mogelijk weer beschikbaar te maken. Excuses voor het ongemak. Wij zien je graag op een later tijdstip terug.
Je kunt hiervoor het beste telefonisch contact opnemen met NS klantenservice.
Er is een storing en nu kan ik mijn abonnement niet aanzetten voordat ik aan mijn reis begin.
Wanneer is dit opeglost?
Helaas is Mijn NS niet beschikbaar
Je kunt op dit moment niet inloggen in Mijn NS. We werken er hard aan om deze service zo snel mogelijk weer beschikbaar te maken. Excuses voor het ongemak. Wij zien je graag op een later tijdstip terug.
+3
Edge heb ik helemaal uit Windows gesloopt (zou het nog in een VM kunnen proberen).
Wellicht een keer CCleaner er op los laten, maar let dan wel op dat je dingen die je wilt behouden (zoals lokaal opgeslagen wachtwoorden) met rust laat.
Reputatie 7
+2
Nope, dat helpt niet. In Chrome laadt het wel weer direct, wat eigenlijk raar is gezien Edge ook op Chromium gebaseert is.
Het is ook niet alleen de startpagina die blijft hangen. Als ik doorklik naar de volledige historie gebeurt weer precies hetzelfde (zelfs nadat ik al eens geF5t had op de startpagina)
+3
Hmm, dat lijkt me iets met cache-bestanden of cookies. Keertje uitloggen uit Mijn NS, browser sluiten en weer inloggen zou kunnen helpen.
Reputatie 7
+2
Ja de reishistorie staat er wel binnen een seconde. Alleen staan dan alleen de reizen in beeld van de vorige keer dat ik de reishistorie bekeken heb. De meest recente reizen verschijnen pas na F5’en.
Bij het betaaloverzicht zie ik eerst dit als de pagina klaar is met laden:
Na F5’en wordt het dit…
+3
Ik heb het net even geprobeerd (met en zonder ad/scriptblocker) en de Reishistorie staat er binnen een seconde. Facturen duurt een paar seconden voor de bedragen en een halve seconde later verschijnen de download knopjes. Chrome op Windows.
Reputatie 7
+2
Het is heel Mijn NS wat al weken kuren heeft. Onafhankelijk welke browser wordt de meest recente reishistorie pas geladen na een keer verversen met F5 (soms zelfs meermaals).
In Edge heeft ook het betaaloverzicht kuren: ik krijg consequent een lege lijst met alleen downloadenknopjes en pas na een keer F5 verschijnen de factuurdata weer, maar dan zijn de downloadknopjes weer weg (die worden pas na een minuut ofzo weer geladen).
Reputatie 6
Hallo Isidoor. Welkom bij de NS Community.
Ik ben nogmaals voor je rond gaan vragen, maar er is geen algemene storing bekend. Ik wil je aanraden om dit later nogmaals te proberen.
Ik ervaar (nu uren later) hetzelfde als Haria71. De reishistorie wordt zeer traag geladen en downloaden van de reishistorie lukt in zijn geheel niet. Andere browsers of andere apparaten werken ook niet. Ik heb het geprobeerd met Firefox, Edge, en Chrome op Linux, Windows en Android apparaten. Overal heb ik hetzelfde probleem. Mijn computer begint ook te blazen als een gek elke keer als ik naar reishistorie ga binnen Mijn NS (niet bij andere secties van Mijn NS), alsof de computer heel hard aan het werk is.
Is er zeker geen storing op het moment?
Reputatie 6
+2
Hi Haria71! Op dit moment is er geen storing gaande. Wellicht gaat het wat sneller in een andere browser? En anders raad ik je aan om het op een later moment even opnieuw te proberen.
Kan het kloppen dat er weer een storing is met de reishistorie? Want hij laadt de reishistorie niet of heeeeel traag
Reputatie 7
+3
het lijkt nu te zijn opgelost i.i.g
Ik kan kan al mijn producten en keuzedagen weer zien. De pagina in mijnNS heeft een andere lay-out gekregen. Ik snap niet dat ze dan geen melding doen van ict-werkzaamheden of pagina tijdelijk niet beschikbaar.
het lijkt nu te zijn opgelost i.i.g
Reputatie 7
+3
Men is er mee bezig. Er wordt nu eindelijk erkend dat er een storing is.
Jij kunt nog wel jouw abonnementen zien in mijnNS?
Bladzijde 2 / 2
Reageer
Meld je aan
Heb je al een account? Inloggen
Met een account kun je zelf topics plaatsen en reageren op berichten.
Login met Mijn NS Inloggen met Facebookof
Welkom
Nog geen account? Maak een account aan
Met een account kun je zelf topics plaatsen en reageren op berichten.
Login met Mijn NS Inloggen met Facebookof
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.