beantwoord

Tijdelijk van eerste naar tweedeklas

  • 9 September 2018
  • 29 reacties
  • 2024 Bekeken


Toon eerste bericht

29 reacties

In de NS Flex productbeschrijving staat duidelijk dat het alleen om opwaarderen van 1e naar 2e klasse gaat. Vanuit commercieel oogpunt lijkt me dit ook logisch. De NS zit natuurlijk niet te wachten op een nieuw product dat minder i.p.v. meer geld in het laatje brengt.
Ik wil nog iets toevoegen aan dit verhaal. Ik ben net eersteklas ingecheckt en ik zag dat de tweede klas rustig was. Dus ik switch mijn product binnen de tijd van eerste naar tweede klasse.

Net gecontroleerd door de conducteur. Blijk ik nog steeds eerste klas te reizen!

Ik heb voordat ik NS Flex heb genomen gevraagd aan de klantenservice of bovenstaande scenario wel kan in het product. Ze zei ja. Maar is dit nu foutief informatie?
Ik heb een dal voordeel abbonement.


Ah ja. Dat verklaart het ook dat de korting abbonemenenten altijd tweede klasse zijn. In het oude systeem kon je kiezen of je standaard eerste klas reist en een dagje via de automaat tweede klasse ging zitten en andersom.

Wat ik bedoel te zeggen. Ik zou voor de tweede klasse ook in ns flex tijdelijk willen aangeven dat ik in die klasse reis. Dus dat ik kan kiezen dat het op einde NS dag (04:00) automatisch terug gaat naar eerste klasse. Dit zit nu niet in het product.
Hi Polopolo150. Welkom bij de Community!

Ik kan uit je bericht niet afleiden welk product je precies hebt maar de Voordeel abonnementen (Dal Voordeel, Altijd Voordeel, Weekend Voordeel) voor reizen met de trein zijn standaard tweede klas, via een Klassewissel kan men 1e klas instellen in MijnNS. Bij de instelling kan je zelf kiezen tot hoe lang de klassewissel geldig is; tot einde van de NS-dag (4:00 uur ’s nachts van de volgende dag), tot een zelf ingegeven datum of voor onbepaalde tijd (totdat u weer terugwijzigt naar 2e klas). Kortom, dit heb je helemaal zelf in de hand.

Bij de Vrij abonnementen (Altijd Vrij, Weekend Vrij, Dal Vrij) kan men voor reizen met de trein de eerste klas afkopen voor dezelfde periode als waarin men vrij reist. Voor reizen buiten het vrij reizen-gedeelte is de standaard-instelling tweede klas. Als je in deze periode ook 1e klas wil reizen, kan je dit in MijnNS regelen met een klassewissel.

Reageer