beantwoord

Waar meld ik dat de stationslift het niet doet?


Ik probeerde zojuist op station Bilthoven de lift te gebruiken, maar deze deed het niet. Ik kon nergens een telefoonnummer vinden om deze storing door te geven.

Arthur Petersen
icon

Beste antwoord door Charon NS 15 June 2015, 09:26

Bekijk origineel

42 reacties

Reputatie 7
Badge +3

Al eerder (begin augustus) aangegeven dat er bij de stationsinformatie van Weert niet wordt aangegeven dat er een lift is. Aurora zou het doorzetten, maar dat heeft blijkbaar nog geen effect. 

Dat viel mij ook al op, maar er is wel degelijk een lift aanwezig op station Weert. Ik heb in ieder geval intern kunnen vinden dat het een geval is van wachten op onderdelen.

Badge +3

Vreemd genoeg zie ik op https://www.ns.nl/stationsinformatie/wt/weert helemaal geen lift, dus ook niet of die (langdurig) defect is.

Goedenavond Celinehe en welkom bij de NS Community.

Dit defect is bekend, er is op dit station sprake van een langdurig defect door vertraging in de levering van onderdelen die nodig zijn voor de reparatie. Het is dan ook niet bekend wanneer de lift gerepareerd zal zijn.

Als je afhankelijk bent van deze lift dan kun je het beste contact op nemen met onze assistentieverlening.

Beste,

Ik zou graag willen melden dat de lift op station Weert al een aantal weken defect is. De lift gaat wel open en het licht staat aan maar hij gaat niet omhoog. Ik ben afhankelijk van de lift en kan zo niet weg.

Ik help je graag, XromyX, Erg vervelend. Wat is er precies defect? Wat merk je?

Hi,

De lift is nu al een tijdje defect in Breukelen ik heb hem echt nodig meer mensen. Zouden jullie hier na kunnen kijken.

Hi, de lift in Breukelen is defect ik heb hem echt nodig kan iemand er naar gaan kijken?.

 

Utrecht Terwijde. De lift naar Utrecht Centraal Station (perron 1) werkt niet. Mijn vrouw heeft rugklachten en moest met een kinderwagen helemaal naar boven. Eigenlijk werkt de lift daar ~20% van de tijd niet.

Reputatie 5
Badge

Ik zie dat er eerder vandaag al een melding is gemaakt van de defecte lift. Hopelijk wordt dit snel opgelost.

Voor de fietsgeul zal ik je feedback nog wel doorzetten!

Dit kreeg ik 3 maanden geleden terug

Ah, ik zag het inderdaad in dit topic staan. Je feedback erover is wel doorgezet, maar hierover krijgen we vrijwel nooit reactie. Dat wordt opgepakt door de juiste afdeling zodat ernaar gekeken kan worden. Maar dit is al enige tijd terug, dus ik zal dit nogmaals doorzetten. Hopelijk kun je dan in de toekomst wel zonder problemen de fiets omhoog en omlaag meenemen. 

Reputatie 6

Leuke kat op de foto Lorena :) 

Reputatie 6

Ik zie dat er eerder vandaag al een melding is gemaakt van de defecte lift. Hopelijk wordt dit snel opgelost.

Voor de fietsgeul zal ik je feedback nog wel doorzetten!

Dit kreeg ik 3 maanden geleden terug

Reputatie 5
Badge

De lift op Kampen Zuid is weer stuk en ik wacht nog op terugkoppeling over de ‘ geul’ als je met je fiets in de hand naar boven moet… daar zitten een soort uitsteeksels aan waardoor je trapper vast komt te zitten. Echt niet te doen!

Goed dat je dit meldt! Deze ochtend zijn er ook al 2 meldingen binnen gekomen, dus er wordt al aan gewerkt. Hopelijk werkt de lift snel weer! Is er daarbij ook aangegeven dat je terugkoppeling zou ontvangen van de fietsgleuf? Vaak wordt dit namelijk intern doorgezet en komt hier verder geen terugkoppeling over.

Reputatie 6

De lift op Kampen Zuid is weer stuk en ik wacht nog op terugkoppeling over de ‘ geul’ als je met je fiets in de hand naar boven moet… daar zitten een soort uitsteeksels aan waardoor je trapper vast komt te zitten. Echt niet te doen!

Reputatie 7

Dag, de lift op station Houten centrum is nog steeds buiten dienst!! Dit is al weer zo'n 3 weken... hoe ga ik morgen met mijn rolstoel boven komen?? Graag jullie spoedige actie gevraagd, mvrgr Hessel

Je zal reisassistentie moeten aanvragen denk ik. De lift is morgen echt niet gemaakt.

Erg naar dat de lift op station Houten het nog steeds niet doet, @Hessel36. Je kan hiervoor het beste contact opnemen met Reisassistentie.

Reputatie 7
Badge

Dag, de lift op station Houten centrum is nog steeds buiten dienst!! Dit is al weer zo'n 3 weken... hoe ga ik morgen met mijn rolstoel boven komen?? Graag jullie spoedige actie gevraagd, mvrgr Hessel

is het een optie om vanaf Houten Castellum te gaan?

Dag, de lift op station Houten centrum is nog steeds buiten dienst!! Dit is al weer zo'n 3 weken... hoe ga ik morgen met mijn rolstoel boven komen?? Graag jullie spoedige actie gevraagd, mvrgr Hessel

De lift op het perron in Harderwijk was net weer in werking. Vanmorgen deed ie t weer niet. De deuren gaan wel open, maar de knoppen reageren niet. Kan iemand daar naar kijken? Bedankt!

Reputatie 5
Badge

Hi Michelle2106 en welkom bij de NS Community!

Goed dat je dit meldt! Ik heb het direct doorgegeven aan de juiste afdeling waarbij dit probleem nog niet bekend was. Ik hoop dat het probleem snel verholpen is!

Goedendag, 

Met veel regelmatig staat de lift op station Hoorn op buiten dienst. Zo ook vandaag weer. Het gaat om de lift aan de ziekenhuis zijde. Erg vervelend want, daardoor kan ik met mijn kinderwagen niet omhoog/omlaag. Gelukkig waren er aardige omstanders die mij konden helpen. Helaas is dit niet de eerste keer dat dit gebeurd. Ik hoop dat het heel gauw structureel opgelost kan worden.

 

Met vriendelijke groeten, 

 

  1. Van Vliet
Reputatie 4

Hey Hessel36. Welkom bij de NS Community! 

We zijn al op de hoogte dat deze lift kapot is en we gaan dit zo snel mogelijk oplossen. Ik heb helaas geen exacte datum dat de lift weer bruikbaar is, maar we zijn er mee bezig! 

Dag, de lift op NS Station Houten centrum is kapot! Dat is niet handig voor mij mey mijn rolstoel... Wanneer wordt deze gerepareerd? Ik hoor graag, ik ben hier afhankelijk van! Hgr Hessel

Tamzin en Vareo hebben beide gelijk. Ik heb daar helaas geen inzicht in.

Reputatie 7
Badge

Heeft weinig zin om te vragen hoe lang het duurt. Niemand lijkt dat te weten.

Reageer