Naar NS.nl
beantwoord

Waar meld ik dat de stationslift het niet doet?

P
Ik probeerde zojuist op station Bilthoven de lift te gebruiken, maar deze deed het niet. Ik kon nergens een telefoonnummer vinden om deze storing door te geven.

Arthur Petersen
icon

Beste antwoord door Charon NS 15 June 2015, 09:26

Bekijk origineel

54 reacties

Stijn NS
Rank

Goedenavond Celinehe en welkom bij de NS Community.

Dit defect is bekend, er is op dit station sprake van een langdurig defect door vertraging in de levering van onderdelen die nodig zijn voor de reparatie. Het is dan ook niet bekend wanneer de lift gerepareerd zal zijn.

Als je afhankelijk bent van deze lift dan kun je het beste contact op nemen met onze assistentieverlening.

Stijn NS
Rank

Dat viel mij ook al op, maar er is wel degelijk een lift aanwezig op station Weert. Ik heb in ieder geval intern kunnen vinden dat het een geval is van wachten op onderdelen.

Sim70
Reputatie 6

Leuke kat op de foto Lorena :) 

Momo
Reputatie 7
Badge +3

Alle liften zouden een sticker moeten hebben met een telefoonnummer om te melden dat deze defect is. Op die sticker staat dan ook het lift nummer wat je kan doorgeven, dat is vooral handig wanneer er op een station meerdere liften zijn.

Melden kan ook 24 uur per dag via Twitter of Facebook. Ook meldingen hier op de community worden door moderators doorgegeven maar deze moderators zijn niet 24 uur per dag actief hier. 

 

 

M.utr

Hoi NS, de lift op station lunetten (utrecht) is helaas defect. De deuren lijken boven niet volledig te sluiten en blijven open en dicht gaan. Groetjes 

Daniël NS
Rank
Reputatie 6

Bedankt voor het Melden M.utr. Ik heb toevallig gisteren al een melding van deze lift doorgezet, dit gaat opgelost worden!

A
Reputatie 7
Badge

Helaas worden deze stickers ook weer verwijderd door gespuis, welke niet van andermans spullen kunnen afblijven.

Tip: Beter zou het zijn deze stickers met lijmlaag aan de voorkant te maken, en dan aan de binnenzijde ruit te plakken, kan niemand er meer bij.

Met jouw bijdragen op het NS Serviceforum Abbey ben je niet alleen een graag geziene gast op het forum, maar oogst je ook veel waardering van de community. Jouw bijdragen zijn positief, constructief en worden door de community ervaren als nuttig. Je weet met jouw antwoorden dus veel vragen op te lossen.
X

Hi, de lift in Breukelen is defect ik heb hem echt nodig kan iemand er naar gaan kijken?.

 

X

Hi,

De lift is nu al een tijdje defect in Breukelen ik heb hem echt nodig meer mensen. Zouden jullie hier na kunnen kijken.

S

Ook de lift op Rotterdam Zuid bij spoor 2-3 is kapot. Er zit al een sticker op dat het gemeld is, maar kan nu al ruim 3 weken niet gebruikt worden. Op welke termijn mag je verwachten dat zoiets opgelost wordt?

T

Ook de lift op Rotterdam Zuid bij spoor 2-3 is kapot. Er zit al een sticker op dat het gemeld is, maar kan nu al ruim 3 weken niet gebruikt worden. Op welke termijn mag je verwachten dat zoiets opgelost wordt?

Ook voor u: er zijn lange wachttijden voor nieuwe onderdelen en daarnaast is er een groot tekort aan technisch personeel voor onderhoud en reparatie. U zult dus geduld moeten hebben.

W

Op Hilversum media park will de lift beneden niet open, boven wel. Aan de kant van de Jumbo. 

Vareo
Reputatie 7
Badge

Heeft weinig zin om te vragen hoe lang het duurt. Niemand lijkt dat te weten.

Don't feed the trolls
M

Goedendag, 

Met veel regelmatig staat de lift op station Hoorn op buiten dienst. Zo ook vandaag weer. Het gaat om de lift aan de ziekenhuis zijde. Erg vervelend want, daardoor kan ik met mijn kinderwagen niet omhoog/omlaag. Gelukkig waren er aardige omstanders die mij konden helpen. Helaas is dit niet de eerste keer dat dit gebeurd. Ik hoop dat het heel gauw structureel opgelost kan worden.

 

Met vriendelijke groeten, 

 

  1. Van Vliet
Laura NS
Rank

Tamzin en Vareo hebben beide gelijk. Ik heb daar helaas geen inzicht in.

Lorena NS
Rank
Reputatie 6
Badge +1

Hi Michelle2106 en welkom bij de NS Community!

Goed dat je dit meldt! Ik heb het direct doorgegeven aan de juiste afdeling waarbij dit probleem nog niet bekend was. Ik hoop dat het probleem snel verholpen is!

H

Utrecht Terwijde. De lift naar Utrecht Centraal Station (perron 1) werkt niet. Mijn vrouw heeft rugklachten en moest met een kinderwagen helemaal naar boven. Eigenlijk werkt de lift daar ~20% van de tijd niet.

Laura NS
Rank

Ik help je graag, XromyX, Erg vervelend. Wat is er precies defect? Wat merk je?

Z

Beiden liften van perrons 1en 2 zijn defect. Station Weidevenne (Purmerend) zijn regelmatig defect en ik ben echt afhankelijk van de liften wat ik heel jammer en frustrerend vind. Ook de lift van Sloterdijk om bij de bushaltes te komen is ook al maanden defect. Ik hoop dateer naar gekeken word. 
 

mvg, Zizi

Erryt NS
Rank

Bedankt voor het melden, Zizi! 

 

Ik zet het gelijk door. Hopelijk kunnen ze snel gemaakt worden.

Sim70
Reputatie 6

De lift op Kampen Zuid is weer stuk en ik wacht nog op terugkoppeling over de ‘ geul’ als je met je fiets in de hand naar boven moet… daar zitten een soort uitsteeksels aan waardoor je trapper vast komt te zitten. Echt niet te doen!

Z

Beide perronnen 1en 2 van station Purmerend Weidevenne zijn na 100 keer alweer defect. Wel heel jammer dat het regelmatig defect is en dat er niet naar gekeken word. De liften zijn nu al 3 weken 

C

Beste,

Ik zou graag willen melden dat de lift op station Weert al een aantal weken defect is. De lift gaat wel open en het licht staat aan maar hij gaat niet omhoog. Ik ben afhankelijk van de lift en kan zo niet weg.

Mike
Hallo petersen,

Stations zijn in beheer van de Nederlandse Spoorwegen. Ik verwacht dat een medewerker deze melding intern doorzet.
Eigenaar en oprichter van http://vriendenvanhetov.nl.
Pe_pe
ProRail gaat over de meeste roltrappen en liften op de stations. Ze zijn bereikbaar op 0800-7767245, maar dat telefoonnummer is buiten kantooruren alleen bedoeld voor spoedgevallen.

Reageer


Voorwaarden