Waar meld ik dat de stationslift het niet doet? | NS Community
beantwoord

Waar meld ik dat de stationslift het niet doet?



Toon eerste bericht

61 reacties

Hi,

De lift is nu al een tijdje defect in Breukelen ik heb hem echt nodig meer mensen. Zouden jullie hier na kunnen kijken.

Hi, de lift in Breukelen is defect ik heb hem echt nodig kan iemand er naar gaan kijken?.

 

Utrecht Terwijde. De lift naar Utrecht Centraal Station (perron 1) werkt niet. Mijn vrouw heeft rugklachten en moest met een kinderwagen helemaal naar boven. Eigenlijk werkt de lift daar ~20% van de tijd niet.

Reputatie 6
Badge +2

Ik zie dat er eerder vandaag al een melding is gemaakt van de defecte lift. Hopelijk wordt dit snel opgelost.

Voor de fietsgeul zal ik je feedback nog wel doorzetten!

Dit kreeg ik 3 maanden geleden terug

Ah, ik zag het inderdaad in dit topic staan. Je feedback erover is wel doorgezet, maar hierover krijgen we vrijwel nooit reactie. Dat wordt opgepakt door de juiste afdeling zodat ernaar gekeken kan worden. Maar dit is al enige tijd terug, dus ik zal dit nogmaals doorzetten. Hopelijk kun je dan in de toekomst wel zonder problemen de fiets omhoog en omlaag meenemen. 

Reputatie 6

Leuke kat op de foto Lorena :) 

Reputatie 6

Ik zie dat er eerder vandaag al een melding is gemaakt van de defecte lift. Hopelijk wordt dit snel opgelost.

Voor de fietsgeul zal ik je feedback nog wel doorzetten!

Dit kreeg ik 3 maanden geleden terug

Reputatie 6
Badge +2

De lift op Kampen Zuid is weer stuk en ik wacht nog op terugkoppeling over de ‘ geul’ als je met je fiets in de hand naar boven moet… daar zitten een soort uitsteeksels aan waardoor je trapper vast komt te zitten. Echt niet te doen!

Goed dat je dit meldt! Deze ochtend zijn er ook al 2 meldingen binnen gekomen, dus er wordt al aan gewerkt. Hopelijk werkt de lift snel weer! Is er daarbij ook aangegeven dat je terugkoppeling zou ontvangen van de fietsgleuf? Vaak wordt dit namelijk intern doorgezet en komt hier verder geen terugkoppeling over.

Reputatie 6

De lift op Kampen Zuid is weer stuk en ik wacht nog op terugkoppeling over de ‘ geul’ als je met je fiets in de hand naar boven moet… daar zitten een soort uitsteeksels aan waardoor je trapper vast komt te zitten. Echt niet te doen!

Reputatie 7
Badge

Dag, de lift op station Houten centrum is nog steeds buiten dienst!! Dit is al weer zo'n 3 weken... hoe ga ik morgen met mijn rolstoel boven komen?? Graag jullie spoedige actie gevraagd, mvrgr Hessel

Je zal reisassistentie moeten aanvragen denk ik. De lift is morgen echt niet gemaakt.

Erg naar dat de lift op station Houten het nog steeds niet doet, @Hessel36. Je kan hiervoor het beste contact opnemen met Reisassistentie.

Reputatie 7
Badge

Dag, de lift op station Houten centrum is nog steeds buiten dienst!! Dit is al weer zo'n 3 weken... hoe ga ik morgen met mijn rolstoel boven komen?? Graag jullie spoedige actie gevraagd, mvrgr Hessel

is het een optie om vanaf Houten Castellum te gaan?

Dag, de lift op station Houten centrum is nog steeds buiten dienst!! Dit is al weer zo'n 3 weken... hoe ga ik morgen met mijn rolstoel boven komen?? Graag jullie spoedige actie gevraagd, mvrgr Hessel

De lift op het perron in Harderwijk was net weer in werking. Vanmorgen deed ie t weer niet. De deuren gaan wel open, maar de knoppen reageren niet. Kan iemand daar naar kijken? Bedankt!

Reputatie 6
Badge +2

Hi Michelle2106 en welkom bij de NS Community!

Goed dat je dit meldt! Ik heb het direct doorgegeven aan de juiste afdeling waarbij dit probleem nog niet bekend was. Ik hoop dat het probleem snel verholpen is!

Goedendag, 

Met veel regelmatig staat de lift op station Hoorn op buiten dienst. Zo ook vandaag weer. Het gaat om de lift aan de ziekenhuis zijde. Erg vervelend want, daardoor kan ik met mijn kinderwagen niet omhoog/omlaag. Gelukkig waren er aardige omstanders die mij konden helpen. Helaas is dit niet de eerste keer dat dit gebeurd. Ik hoop dat het heel gauw structureel opgelost kan worden.

 

Met vriendelijke groeten, 

 

  1. Van Vliet
Reputatie 6

Hey Hessel36. Welkom bij de NS Community! 

We zijn al op de hoogte dat deze lift kapot is en we gaan dit zo snel mogelijk oplossen. Ik heb helaas geen exacte datum dat de lift weer bruikbaar is, maar we zijn er mee bezig! 

Dag, de lift op NS Station Houten centrum is kapot! Dat is niet handig voor mij mey mijn rolstoel... Wanneer wordt deze gerepareerd? Ik hoor graag, ik ben hier afhankelijk van! Hgr Hessel

Tamzin en Vareo hebben beide gelijk. Ik heb daar helaas geen inzicht in.

Reputatie 7
Badge

Heeft weinig zin om te vragen hoe lang het duurt. Niemand lijkt dat te weten.

Ook de lift op Rotterdam Zuid bij spoor 2-3 is kapot. Er zit al een sticker op dat het gemeld is, maar kan nu al ruim 3 weken niet gebruikt worden. Op welke termijn mag je verwachten dat zoiets opgelost wordt?

Ook voor u: er zijn lange wachttijden voor nieuwe onderdelen en daarnaast is er een groot tekort aan technisch personeel voor onderhoud en reparatie. U zult dus geduld moeten hebben.

Ook de lift op Rotterdam Zuid bij spoor 2-3 is kapot. Er zit al een sticker op dat het gemeld is, maar kan nu al ruim 3 weken niet gebruikt worden. Op welke termijn mag je verwachten dat zoiets opgelost wordt?

Bedankt voor het melden. Ik zet het door!

Op station Bloemendaal is de lift van tunnel naar perron stuk. 

Ik zie dat er eerder vandaag al een melding is gemaakt van de defecte lift. Hopelijk wordt dit snel opgelost.

Voor de fietsgeul zal ik je feedback nog wel doorzetten!

Reputatie 6

De lift op Kampen Zuid is stuk bij perron 1. Kwam er nu ook achter dat de fietsgoot bij de trap heel onpraktisch is. Er zitten een de trapbeugel een soort zijbeuken waardoor je trapper vast komt te zitten. Ik kreeg met geen mogelijkheid mijn fiets omhoog. Enige optie is nu omreizen via zwolle. Dus graag melden dat ligt stil is en nog eens kijken svp naar fietsgoot. Dank!

Reageer