Ik ga niet eens vragen of er iets te regelen is.
Maar zie meerdere wel willende eerlijke klanten niet geholpen worden met als ze bij un bestelling per ongeluk een verkeerde eindbestemming uit het rolmenu hebben geselecteerd.
Wel kunnen je coulant zijn naar mensen die een boete krijgen dus, misdaad loont.
Ik heb een groepsticket met mijn dochter aangeschaft van Kapelle naar Amsterdam Centraal en heb per ongeluk Amersfoort Centraal gekozen (1 euro verschil) Bij het Loket van NS kunnen ze niet helpen bij de telefonische klantenservice kunnen ze niet helpen. Heb sterk het idee dat hier een commerciële afweging aan ten grondslag ligt.
Heb dus nog maar 2 enkele reis tickets gekocht voor €34,- Ik kan je ook melden dat dit de laatste €34 waren die je aan mij verdienen, niet dat het jullie iets uitmaakt want ik ben er 1 van de vele die je op deze manier behandelen.
Beste antwoord door Tamzin
Bekijk origineel