Naar NS.nl

Met treinvervangend busvervoer met ik extra betalen. Hoe kan dat? Is dit beleid?

  • 28 October 2022
  • 34 reacties
  • 874 Bekeken
Toon eerste bericht

34 reacties

Robert B
Badge +3

Bij een aaneengesloten reis (meerdere ritten incl. overstappen) zou dat bij 6 uur na eerste incheck wel het geval zijn, maar dan zou @Friese wadloper nog een eerdere reis (naar Oss) gemaakt moeten hebben en daar minder dan 35 minuten geweest zijn?

Dat is niet het geval, want de prijs voor Oss-Heerenveen is die van een ‘nieuwe’ reis. Maar ja, dat is die (spits) incheck in Heerenveen ook, ook al was dat binnen een minuut (dus zou een overstap moeten opleveren).

Alles hier post ik op persoonlijke titel, ben geen NS medewerker.
mrfreeze
Reputatie 7
Badge +3

Na zes uur vervalt de incheck toch? Dus dan zou een uitcheck als incheck gezien worden. Dit is net weer een andere situatie. Misschien nog een van de geheimen van de OV-chipkaart 😉

Robert B
Badge +3

Je zou nog kunnen kijken bij de transacties op ov-chipkaart, daar staat het reisproduct bij dat aangesproken is.

Edit: in Mijn NS staat dat er ook bij, als je op het pijltje rechts naast de transactie klikt.

Alles hier post ik op persoonlijke titel, ben geen NS medewerker.
Momo
Reputatie 7
Badge +3

Na zes uur vervalt de incheck toch? Dus dan zou een uitcheck als incheck gezien worden. Dit is net weer een andere situatie. Misschien nog een van de geheimen van de OV-chipkaart 😉

Dat vraag ik me af. Ik ben zelf wel eens 's morgens vergeten uit te checken en toen ik diezelfde dag eind van de middag weer in wilde checken bij een paaltje werd het gewoon een uitcheck, waarna ik maar weer echt heb ingechekt. Geen financiele gevolgen, want was met Traject Vrij toen het correctietarief nog maar 1 cent was en op mijn traject.

F

Reis je met die kaart standaard 2e klas trouwens, of had je in dit geval een klassewissel gedaan?

Uit eigen ervaring (ook nog met een oude WeekendVrij op saldo) weet ik namelijk dat je in het laatste geval op het product “Klassewissel (2e klas)” reist. Zou zomaar kunnen dat dat product onterecht geen korting geeft bij een check-in in de spits op een doorgaande reis.

Heb die klassewissel namelijk al wel vaker zich raar zien gedragen, bv. bij regionale vervoerders waar je op vrijdag na 18.30 uur nog op die klassewissel in plaats van WeekendVrij incheckt.

Ik reis standaard tweede klas. Aan klasse-wissel doe ik niet. Dus daar zit het niet in. Ik ben heel benieuwd naar het aangekondigde onderzoek. Is het een landelijk probleem of is er iets mis met mijn specifieke kaart? In dat laatste geval heb ik wellicht in het verleden vaker te veel betaald maar het gewoon niet opgemerkt. 

H
Reputatie 7
Badge +1

Reis je met die kaart standaard 2e klas trouwens, of had je in dit geval een klassewissel gedaan?

Uit eigen ervaring (ook nog met een oude WeekendVrij op saldo) weet ik namelijk dat je in het laatste geval op het product “Klassewissel (2e klas)” reist. Zou zomaar kunnen dat dat product onterecht geen korting geeft bij een check-in in de spits op een doorgaande reis.

Heb die klassewissel namelijk al wel vaker zich raar zien gedragen, bv. bij regionale vervoerders waar je op vrijdag na 18.30 uur nog op die klassewissel in plaats van WeekendVrij incheckt.

Ik reis standaard tweede klas. Aan klasse-wissel doe ik niet. Dus daar zit het niet in. Ik ben heel benieuwd naar het aangekondigde onderzoek. Is het een landelijk probleem of is er iets mis met mijn specifieke kaart? In dat laatste geval heb ik wellicht in het verleden vaker te veel betaald maar het gewoon niet opgemerkt. 

 

Nee kan niet aan jouw specifieke kaart liggen. 

R

Dit speelt nog steeds helaas, traject heerhugowaard-hoorn waren werkzaamheden, dus vervangende bus en een hoger tarief.  Beetje storend, want uit en ingecheckt op Hoorn. Ja duh, ik kom aan met een NS bus en moet verder met een trein. Soms…..

H
Reputatie 7
Badge +1

Dit speelt nog steeds helaas, traject heerhugowaard-hoorn waren werkzaamheden, dus vervangende bus en een hoger tarief.  Beetje storend, want uit en ingecheckt op Hoorn. Ja duh, ik kom aan met een NS bus en moet verder met een trein. Soms…..

Dit zou juist niet mogen spelen. In Heerhugowaard staan geen poortjes.

 

Normaal dien je als volgt te handelen

 

  1. Uitchecken in Heerhugowaard bij de trein.
  2. Inchecken bij de mobiele paal in Heerhugowaard bij de bus
  3. Uitchecken bij de mobiele paal in Hoorn
  4. Inchecken bij de poortjes in Hoorn

Stap 1 en 2 zijn niet echt nodig zolang je maar ingecheckt bent in de bus zou het goed moeten gaan.

Reis je met Flex of reis je op saldo? @rubenlm 

 

Robert B
Badge +3

Dit speelt nog steeds helaas, traject heerhugowaard-hoorn waren werkzaamheden, dus vervangende bus en een hoger tarief.  Beetje storend, want uit en ingecheckt op Hoorn. Ja duh, ik kom aan met een NS bus en moet verder met een trein. Soms…..

Het zou niet moeten uitmaken, maar heb je toevallig NS Flex en had je een bus/tramrit gemaakt voorafgaand aan je eerste incheck voor de trein?

Dus (bus/tram) - X (je vertrekstation) - Heerhugowaard (uit NS trein en in NS bus of gewoon ingecheckt blijven want geen poortjes) - Hoorn (uit NS bus en in NS trein)?

Oh, en was de ‘overstap’ in Hoorn toevallig in de spits?

Alles hier post ik op persoonlijke titel, ben geen NS medewerker.

Reageer


Voorwaarden