Ik heb 36 dagen geleden een online treinkaartje gekocht, dat ik binnen een uur na de aankoop heb opgezegd. Ik heb een bevestigingsmail ontvangen van de treinmaatschappij dat het volledige bedrag wordt terugbetaald. Sindsdien staat het bedrag niet op mijn rekening. Ik heb al een e-mail geschreven, maar geen zinvolle reactie. Ik wil graag de 295 euro terug!
Beste antwoord door Thom
Bekijk origineel