Naar NS.nl

Onderwerpen gestart door ReneeJ

2 Topics

R
ReneeJOp het juiste spoor
gevraagd in De NS Reisplanner

Bus in treinreis reisplanner

Ik woon in Hoofddorp. Wanneer ik in de reisplanner-app van NS naar reizen met de trein via Schiphol richting Utrecht zoek, dan biedt NS mij tegenwoordig standaard ook verbindingen aan via bus 300 (of andere bussen). Ook als ik reizen met andere vervoersmiddelen dan de trein heb uitgezet. Uitzetten kan dus niet. Ik heb een Dalvrij abonnement en dat is duur genoeg. Reizen met b.v. bus 300 zorgt voor kosten via een andere vervoerder: €2,18 extra per reis. Dat telt lekker aan als je dat regelmatig zou doen. Wil ik toch alleen met de trein reizen, dan biedt NS mij minder verbindingen. Of ik moet gaan goochelen. Kijken wanneer treinen vanuit Schiphol vertrekken. En vervolgens apart een bijpassende treinreis Hoofddorp-Schiphol plannen. Ook hier krijg ik naast treinreizen standaard busreizen aangeboden. 9292ov gebruiken is dan een betere optie. NS rekent zich op deze manier qua verbindingsmogelijkheden rijker, dan in de realiteit het geval is. Komt dit ook op andere plekken in de dienstregelin

1
mrfreeze
2 maanden geleden
R
ReneeJOp het juiste spoor
gevraagd in Mijn NS

Waarom storing mijnns niet op website gemeld?

Het is nu al een paar dagen dat ik niets kan zien in mijnns, maar wel via de app meldingen krijg dat ik niet ben ingecheckt, terwijl dat niet klopt. Waarom moet ik via de Community proberen te achterhalen wat er aan de hand is? Waarom niet gewoon op de website een melding dat er een storing is, eventuele oorzaak en vermelding wanneer de oplossing wordt verwacht. Misschien een mogelijkheid creëren om een melding te krijgen wanneer het weer werkt?

1
Sanne NS
Moderator
2 jaar geleden
Voorwaarden