Naar NS.nl

Onderwerpen gestart door Treinreiziger2022

2 Topics

T
Treinreiziger2022Op het juiste spoor
gevraagd in OV-chipkaart

Uitcheck gemist samenreiskorting niet verwerkt.

Ben vorige week samen met ander persoon naar schiphol gegaan. Zij heeft een abonment dus ik kon reizen met samenreiskorting. Deze heb ik ook aangezet in App voordat ik ging reizen, we reisde tijdens Daluren. Tevens ook bevestiging van ns gehad dat ik deze heb geactiveerd. Nu ben ik blijkbaar vergeten uit te checken en heeft ns automatisch mij uitgecheck. Maar er staat wel een ritprijs bij van een vol tarief ipv 40% korting. Hoe kan ik het te veel in rekening gebracht geld terug krijgen.   

2
M
1 jaar geleden
T
Treinreiziger2022Op het juiste spoor
gevraagd in Geld terug bij vertraging

Geen reishistoeie zichtbaar hoe nu geld terugvragen

Mijn reishistorie word niet bijgewerkt in mijn app ns account. Maar afgelopen zaterdag wel een vertraging opgelopen, hoe kan ik deze claimen. 

4
JurgenH
1 jaar geleden
Voorwaarden