Naar NS.nl

Onderwerpen gestart door Vijverlaan_88

2 Topics

V
Vijverlaan_88Op het juiste spoor
gevraagd in In de trein

smalle kofferruimte

Hallo, ik reis meestal vanuit Heerenveen naar Schiphol met de trein. Al vele malen spreek ik een conducteur aan met de vraag waar wij onze koffers kunnen plaatsen. De bagage die je kwijt kunt is alleen handbagage en is niet voorzien voor grotere koffers als je een verre reis moet maken. Zo ook afgelopen 22 november. We komen uit Malaga aan en op het perron Schiphol zag het zwart van de mensen en mijn man en ik hebben 2 zware koffers die we in het treinstel moesten zien te krijgen, dat ging echt met hangen en wurgen. Nergens was er plaats en we hadden al een zware vlucht achter de rug. We hebben tot Heerenveen deels opgevouwen in de trein gezeten en om half zes in de avond zeer vermoeid en gebroken gearriveerd. Is dat nu leuk reizen met NS. En dit is niet de eerste keer, ik heb al diverse malen hierover geklaagd, maar jullie lappen alles aan je laars. Klantvriendelijkheid is ver te vinden. Wat gaan jullie met mijn klacht doen, ik ben reuze benieuwd. Meestal krijg je niets meer te horen

26
T
5 maanden geleden
V
Vijverlaan_88Op het juiste spoor
gevraagd in Abonnementen

samenreiskorting daluren abonnement

Ik heb een daluren abonnement en wil met iemand samenreizen. Wat dient degene die meereist te tonen? Is het daluren groepsreizen misschien voordeliger dan sanenrejzen? Er zijn zoveel mogelijkheden op OV maar een wirwar van info hoe je het voordeligst kunt uitkomen met mijn abonnement. Het is echt niet eenvoudig vandaar deze vragen. Alvast dank. Irene Feddes

1
mrfreeze
6 maanden geleden
Voorwaarden