Naar NS.nl

Onderwerpen gestart door Snoekie.23

2 Topics

S
Snoekie.23Op het juiste spoor
gevraagd in Abonnementen

reizen in de daluren

Ik heb 13 december de reis gemaakt van Goes naar Delft in de daluren, maar nu staat er in mijn reishistorie dat ik gereisd heb ik de spits en zou ik het volledige bedrag moeten betalen.Ik ben inderdaad om 8.53 ingecheckt maar de trein vertrekt pas om 9.02 uur. Dus heb ik wel in de daluren gereisd. Graag het bedrag aanpassen.

5
Tochjo
4 maanden geleden
S
Snoekie.23Op het juiste spoor
gevraagd in OV-chipkaart

betaling van € 12,00

In mijn betalingsoverzicht staat dat ik op 27 sept. een bedrag van € 12,00 zou moeten betalen omdat ik alleen uitgecheckt en weer ingecheckt heb. Maar dat kon op dat moment niet anders wat er was vuurwerk in een tunneltje afgestoken en konden daardoor aan de ene kant van het station niet inchecken, maar we mochten wel gewoon door de poortjes, daarom naar de andere uitgang gelopen om daar weer uit-en in te checken.

1
Tochjo
7 maanden geleden
Voorwaarden