Naar NS.nl

Onderwerpen gestart door Lusa

2 Topics

L
LusaOp het juiste spoor
gevraagd in Geld terug bij vertraging

geld terug bij vertraging

goedendagik heb een geld terug ingevuld voor een half uur vertraging. volgens NS krijg je dan de helftvan de ritprijs teruggestort, ik krijg maar4,44 terwijl de helft 11,24 zou zijn. hoe kan dat?vr groet lucienne

3
Robert B
19 dagen geleden
L
LusaOp het juiste spoor
gevraagd in Abonnementen

klassewissel

Ik heb een dal vrij abonnement 1e klasse. Nu reis ik soms in de spits en zet ik deze om naar 2e klasse, dan betaal je gewoon voor je rit, das prima.maar nu moet ik dagelijks de klassewissel naar 1e klas weer aanzetten, de klassewissel blijft zo staan tot 4.00 de volgende ochtend. Voorheen had je de keuze: deze dag of blijvend tot ik anders aangeef. Kan die keuze terug komen??

2
Robert B
3 maanden geleden
Voorwaarden