Naar NS.nl

Onderwerpen gestart door mariskah

4 Topics

M
mariskahIntercity
geplaatst in In de trein

Bij Keolis kan het wel!

Ik heb tegenwoordig de luxe dat ik kan kiezen tussen reizen met NS of Keolis. Omdat mijn ervaringen met NS niet zo heel goed zijn, mild uitgedrukt, kies ik liever voor Keolis, ook als ik dan langer moet wachten.Ik vind het een heel aangename ervaring: de treinen rijden, zijn ook niet structureel te kort dus plaats genoeg,en meestal op tijd, er is regelmatig controle en zelfs worden reizigers aangesproken op hun gedrag in de stiltecoupe. Er zijn standaardomroepberichten dus niet zoals bij NS de ene keer niets en de andere keer een eindeloos jolig grappen en grollen verhaal. Gewoon professioneel dus. Wat een verademing! Waarom kan dit niet bij NS? 

10
JurgenH
1 jaar geleden
M
mariskahIntercity
gevraagd in In de trein

wc stinkt de trein uit

Dinsdag 7 december zat ik in de trein Zwolle-Rotterdam. Ik begrijp na decennia treinreizen inmiddels dat NS de toiletten niet brandschoon houdt, maar het toilet in de trein stonk zo dat het nog tot in de aangrenzende coupés aan weerskanten te ruiken was. De conducteur in de trein sprak een medereiziger die zijn voeten op de bank had terecht aan over zijn volgens de conducteur vieze gewoonte. Maar de vieze gewoonte om het toilet niet voldoende schoon te maken in de treinen ontging de conducteur blijkbaar, terwijl de stank zo erg was dat het echt niet te negeren viel. Gewoon misselijkmakend zo erg en ik ben inmiddels echt wel wat gewend wb de toiletten in de trein. Kan hier niet iets meer aandacht aan besteed worden?

25
Daniël NS
Moderator
2 jaar geleden
M
mariskahIntercity
geplaatst in In de trein

conducteur adviseert mondkapje af te doen

Gisteren zat ik in een stilte coupé 1e klas (met die glazen deuren die je dicht kunt schuiven). Er kwam een conducteur die terugreisde naar huis in de aangrenzende coupé zitten met het mondkapje onder de neus. En ook nog lekker een paar keer niezen natuurlijk..De conducteur die de vervoerbewijzen controleerde (ongelooflijk,voor het eerst in maanden!) , ook mondkapje onder de neus, gaf aan dat ik volgens hem mijn mondkapje wel kon afzetten in een afgesloten ruimte zonder medepassagiers. Maar het is helemaal geen afgesloten ruimte, tussen de twee stiltecoupés zit dan wel een glasplaat, maar daar zit ruimte tussen. Toen ik aangaf dat ik liever mijn mondkapje ophield reageerde hij verbaasd. Zo wordt overheidsbeleid dus door NS uitgevoerd.

18
iMark
2 jaar geleden
M
mariskahIntercity
geplaatst in In de trein

Drukte Sinterklaasavond 5 december

Beste NS,Zouden jullie alsjeblieft rekening kunnen houden met de drukte op zondag 5 december? Het is nou eenmaal zo dat veel mensen dan op bezoek gaan bij familie. Vorig jaar paste ik alleen nog in de trein door plaats te nemen op de treeplank van de deur in de tussenruimte tussen de coupés, gedeeld met tien andere medereizigers. Het zal heus wel zo zijn dat veel reizigers zich niet aanmelden voor een treinreis maar de verwachting dat het dan heel druk is in de trein lijkt me toch wel heel reëel. Alvast hartelijk dank voor de medewerking.Met vriendelijke groet,Mariska

111
H
2 jaar geleden
Voorwaarden