Naar NS.nl

Onderwerpen gestart door H.Jansen

3 Topics

H
H.JansenIntercity
gevraagd in Geld terug bij vertraging

E-Ticket geld terug

Beste leden, ik heb begrepen dat het geld van een E-ticket niet terug betaald wordt.Ik zit met het volgende, op 2 januari heb ik een E-ticket met 40% gekocht bij NS omdat ik op 3 januari op controle moest naar het ziekenhuis, nu wil het zo zijn dat er op 3 januari geen treinen reden tussen Sittard en Maastricht, mocht zelf geen auto rijden heb toen gelukkig iemand gevonden om mij naar Maastricht te brengen.Maar nu zit ik met het E-ticket, wat kan ik nog doen?Gr. Jan

28
T
1 jaar geleden
H
H.JansenIntercity
gevraagd in Abonnementen

Dag voordeeluren 1e klas na 16 uur

Geachte leden, ik heb een vraag over de kaartjes van Dag Voordeeluren.Ben overgestapt van 1e klas naar 2e klas, maar nu heb ik nog 2 kaartjes van het oude abonnement, en daar me kon ik ook na 16 uur reizen, met de kaartjes die ik gekregen heb voor de 2e klas is dat niet meer zo (staat er ook op).Kan ik nu ook nog na 16 uur reizen met de oude kaartjes van de 1e klas?Of gelden deze daar ook de regels zoals die nu zijn om niet met de voordeeluren kaartjes na 16 uur te reizen.Gr. Jan

3
Robert B
2 jaar geleden
H
H.JansenIntercity
gevraagd in OV-chipkaart

Permanent van 1e klas naar 2e klas wisselen

Beste mensen, ik heb al geruime tijd een OV op 1e klas staan, maar nu wil ik Permanent van 1e klas naar 2e klas wisselen.Dit is nog niet zo eenvoudig te doen, een medewerker van de klantendienst vertelde dat dit via de automaat kon.Maar daar kan ik alleen maar voor een dag naar 2e klas.Kunt u mij misschien verder helpen?Met vriendelijke groetH. Jansen

13
Robert B
3 jaar geleden
Voorwaarden