beantwoord

Waarom verkoopt NS International geen kaartjes naar Emmerich-Elten



Toon eerste bericht

75 reacties

Reputatie 6

De paal in Emmerich Elten richting Düsseldorf gaf daarnet de melding "buiten betrieb" of iets dergelijks. Uitchecken was niet mogelijk.

Kan me voorstellen dat je daar een beetje boos om wordt😉

Dit kan natuurlijk altijd gebeuren, hopelijk was het een korte storing. Het zou natuurlijk bijzonder vervelend zijn als de checkpalen vaker ‘ausser betrieb’ dan ‘in betrieb’ zijn, want dan hebben we er niet zo veel aan. Woensdag was ik in Elten en toen kon ik gewoon uitchecken en later weer inchecken.

Reputatie 2

Tot minstens zondag 5 juni verkocht NSI nog voor €1,70 online en via haar telefonisch verkoopkanaal (030 -230 000 30) nog kaartjes van Emmerich - Elten naar Arnhem.

www.nsinternational.com/nl/treintickets-v3/#/search/DEEML/NLAHP

 

Sinds kort dus niet meer. De vraag waarom, is nog steeds niet beantwoord.

Ook blijft de vraag, waar je online nog wel een kaartje kunt kopen

met 100% korting op het Nederlandse traject?

 

van: NSKlantenservice@ns.nl
Antwoorden op: NSKlantenservice@ns.nl
datum: 14 jun. 2022 14:19

 

 

Een kaartje via de VRR website van Emmerich Elten naar Zevenaar of Arnhem kost €6,10 (Preisstufe B  ), ofwel 3,5 keer meer dan €1,70.

Overigens verkoopt de VRR wel voor €1,70 zogenaamde EinzelTicket - Kinder. 

www.vrr.de/de/tickets-tarife/ticketuebersicht/ticket/vrr/einzelticket/

Zou je dit ticket mogen aanschaffen, wanneer je reis voor het NL-deel al is afgekocht?

 

 

Reputatie 7
Badge +4

Wie kort voor de geldigheid van een kaart een grenskaartje koopt net over de grens wordt hiermee geconfronteerd. Zo werkt het al een tijdje en het is op te lossen door eerder te bestellen. Een dag van te voren bestellen lost het probleem op. Het is al eerder door me gesignaleerd. Het is inderdaad vervelend en waarschijnlijk bedoeld om het gebruik wat tegen te gaan.

Reputatie 2

Wie kort voor de geldigheid van een kaart een grenskaartje koopt net over de grens wordt hiermee geconfronteerd. Zo werkt het al een tijdje en het is op te lossen door eerder te bestellen. Een dag van te voren bestellen lost het probleem op. Het is al eerder door me gesignaleerd. Het is inderdaad vervelend.

 

Hoe bestel jij een dag eerder bij NSI een kaartje voor €1,70 met 100% korting op het NL-deel? 

Mij is dit zojuist online én telefonisch niet gelukt. NSI is afgelopen week gestopt met de verkoop van dit soort kaartjes tussen Arnhem en Emmerich.

 

Reputatie 7
Badge +4

Er is inderdaad iets merkwaardigs aan de hand

Reputatie 7
Badge +4

Ja dat kan natuurlijk, ik sprak er in zijn algemeenheid over. Bij een kaartje vanaf Weener krijgt u nu het advies in te checken, maar Visé gaat nog wel. Ik zie dat B-europe 100 procent korting in Nederland ook weer mogelijk heeft gemaakt. Voor de 16e is Visé wel weer te boeken. Men is wat aan het bemoeilijken geloof ik.

Overigens gaf een van de forumleden hier aan dat indien met verwijst naar de site waar het goedkope ticket aangeboden wordt voor dit traject, het wordt geaccepteerd. Ik heb hier zelf ocer gescheven maar aarzel hier een beetje bij vanwege de tegenstrijdigheid in de informatie er over.

 

Ik zie dat NS International telefonisch boeken blijft geven tot in ieder geval ver in de volgende week, maar niet voor Visé.

Reputatie 2

Dit draadje gaat over het niet kunnen boeken van tickets tussen Arnhem & Zevenaar naar Emmerich-Elten, niet over het boeken van NSI tickets over andere trajecten ;)

@Mib,

Denkt NS International misschien dat de chippalen al actief zijn op Emmerich-Elten?

En dat je daarom maar op een (eenmalige) chipkaart moet reizen? 

Reputatie 6

Nee, dat denk ik niet. Het is bedoeld om de reiziger een hak te zetten.

Reputatie 7
Badge +1

Het is goed het in de samenhang te bekijken, dat is wel eens verhelderend, ;-) Ze zitten in de maag met de grenstrajecten en er wordt bewust bemoeilijkt, het kan haast niet anders. Het is ook niet van vandaag of gisteren, terwijl dit traject nu alleen opspeelt. ;-)

Ik zie nog geen aanwijzingen dat NS dit bewust bemoeilijkt. In dit specifieke geval gebruikt NS het DB-systeem en als dat geen prijs kent, dan kan NS er ook geen geven. Het lijkt me dus eerder een probleem bij DB waar NS ook last van heeft. DB is bezig met een nieuwe back-end en er duiken regelmatig nieuwe bugs op dus dit verbaast me helemaal niet. Of er is bij DB "gewoon” iets fout gegaan. Het komt wel vaker voor dat er voor een bepaald station tijdelijk geen prijzen beschikbaar zijn.

Reputatie 7
Badge +4

Dat ze rekening houden met DB is alleen maar een zegen. NS neemt de aanbiedingen van DB nu goed over. 

Reputatie 6

Het is een simpele vraag die ik aan NSI heb gesteld: waarom kan een reis naar Emmerich-Elten nu niet meer online geboekt worden, terwijl dit tot vorige week vanaf de datum dat dit station werd geopend (1 juli 2019) wel mogelijk was? Ik krijg er geen antwoord op.

Reputatie 7
Badge +4

Waarom verbaast me dat niet.

Reputatie 6

 

Ik zie nog geen aanwijzingen dat NS dit bewust bemoeilijkt. In dit specifieke geval gebruikt NS het DB-systeem en als dat geen prijs kent, dan kan NS er ook geen geven. Het lijkt me dus eerder een probleem bij DB waar NS ook last van heeft. DB is bezig met een nieuwe back-end en er duiken regelmatig nieuwe bugs op dus dit verbaast me helemaal niet. Of er is bij DB "gewoon” iets fout gegaan. Het komt wel vaker voor dat er voor een bepaald station tijdelijk geen prijzen beschikbaar zijn.

Met respect voor je reactie, maar dat NS geen prijs kent is toch ongeloofwaardig. Het kost 1,70 euro enkele reis met 100% korting in NL. Dit ticket kon altijd online geboekt worden. Nu dat 9 euro ticket er is, ineens niet meer. Het is mij te toevallig.

Reputatie 2

 

Ik zie nog geen aanwijzingen dat NS dit bewust bemoeilijkt. In dit specifieke geval gebruikt NS het DB-systeem en als dat geen prijs kent, dan kan NS er ook geen geven. Het lijkt me dus eerder een probleem bij DB waar NS ook last van heeft. DB is bezig met een nieuwe back-end en er duiken regelmatig nieuwe bugs op dus dit verbaast me helemaal niet. Of er is bij DB "gewoon” iets fout gegaan. Het komt wel vaker voor dat er voor een bepaald station tijdelijk geen prijzen beschikbaar zijn.

Met respect voor je reactie, maar dat NS geen prijs kent is toch ongeloofwaardig. Het kost 1,70 euro enkele reis met 100% korting in NL. Dit ticket kon altijd online geboekt worden. Nu dat 9 euro ticket er is, ineens niet meer. Het is mij te toevallig.

 

Op dit moment kun je via de VRR App voor het traject Elten - Zevenaar

een kaartje kopen met Preisstufe A1, ofwel €2,90.

 

Blijkbaar behoren Zevenaar & Elten tot dezelfde stad ;) 

 

www.vrr.de/de/tickets-tarife/tarifgebiete-regionen-preisstufen/

Preisstufe A

Die Preisstufe A gilt in der Regel für Fahrten innerhalb einer Stadt.

A1 in kleineren Städten und Gemeinden

 

Reputatie 2

NS International verkoopt geen kaartjes voor €1,70 vanaf Elten

met 100% korting op het NL Traject.

https://www.nsinternational.com/nl/treintickets-v3/#/search/DEEML/NLUTC/20220615?pax=A:GNA

 

Wel kun je vanaf Emmerich voor €4,50 tickets kopen met 100% korting op het NL Traject

https://www.nsinternational.com/nl/treintickets-v3/#/search/DEEMM/NLUTC/20220615?pax=A:GNA

 

https://www.b-europe.com/NL/Kopen/Treintickets?autoactivatestep2=false&origin=DEEMM&dest=NLUTC#Outbound

 

 

Sinds enkele dagen hebben NSI en NMBS International

het station Emmerich-Elten uit hun verkoopsystemen gehaalt,

zodat je alleen nog maar een ticket vanaf of naar Emmerich kunt kopen.

 

Je kunt bij NMBS International geen boekingen maken vanaf Emmerich-Elten (DEEMM) 

https://www.b-europe.com/NL/Kopen/Treintickets?autoactivatestep2=false&origin=DEEML&dest=NLUTC#TravelWish

Bij NSI krijg je na langere tijd een melding dat je moet bellen wanneer je zoekt op DEEMM

https://www.nsinternational.com/nl/treintickets-v3/#/search/DEEML/NLUTC/20220615?pax=A:GNA

 

 

Badge +3

N.a.v. een bericht op Twitter probeerde ik het gisteren via b-europe.com en daar kennen ze inderdaad heel Elten niet. Naar Emmerich (De) lukt het wel.

€ 4,50 is natuurlijk wel veel als je eerder € 1,70 betaalde, maar dat zal wel door de 1 euro toeslag bij NMBS komen.

Reputatie 7
Badge +1

Ik dacht dat er een streven was om het treinreizen in Europa gemakkelijker te maken. Blijkbaar verkeerd gedacht.

Reputatie 6

Ik heb als antwoord van NSI gekregen dat dit te maken heeft met afspraken die ze hebben met andere rechthebbenden van spoorlijnen. Een niets zeggend antwoord.

Je kunt wel nog een ticket Venlo- Kaldenkirchen kopen, 1,60 euro. Net zo'n kippe-eindje. Geen touw aan vast te knopen. Waarom het ene stukje wel en het andere stukje niet? Terwijl het wel altijd heeft gekund.

N.a.v. een bericht op Twitter probeerde ik het gisteren via b-europe.com en daar kennen ze inderdaad heel Elten niet. Naar Emmerich (De) lukt het wel.

€ 4,50 is natuurlijk wel veel als je eerder € 1,70 betaalde, maar dat zal wel door de 1 euro toeslag bij NMBS komen.

Emmerich en Elten liggen in dezelfde tariefzone van het VRR, het VRR kent geen kilometer tarief. Tickets van/naar Elten zijn daardoor altijd even duur als naar de andere stations in de zone Emmerich (Emmerich en Praest).

Idem dito verkoopt de NMBS wel kaartjes naar Empel-Rees maar niet naar Millingen omdat dat in de zone Empel-Rees ligt.

Mij is het onlangs gelukt, maar wel online. In de kaartautomaten van NS kan je echter geen Emmerich-Elten selecteren als bestemming. Wel Emmerich maar de prijzen die daaruit komen zijn woekerprijzen. 

Vanwege het zonetarief zijn kaartjes naar Elten en Praest even duur als naar Emmerich. Je koopt in feite een kaartje naar de zone Emmerich. 

Ik snap dus ook niet zo goed waarom iemand perse een kaartje naar Elten zou willen.

Badge +3

Dan vraag ik me af waarom er door NMBS bij 100% korting in NL (vanaf welk station dan ook voorbij Arnhem) € 4,50 gerekend wordt voor naar Emmerich, als dat voorheen voor € 1,70 lukte.

Of is dat alleen als je ook een Bahncard hebt?

Ik vrees een toeslag voor geleverde diensten.

Een binnenlands Nederland kaartje is bij de NMBS ook duurder.

Reputatie 7
Badge +1

Reed vanmorgen in de RE19-met een flink aantal er niks van snappende dure INTern reizigers-vermits ICE was uitgevallen- hier voorbij, Elten-was al voorbij voordat ik iets kon zien. In de volgende halte Emm, stond blijkbaar de plaatselijke pers een item te draaien en een hotemetoot te interveiwen. De trein NAAR DUS stopt inmiddels langs spoor 1-dus hoef je dan niet tunnel door en de stop is meest 3 min (vaak ook personalwechsel-speciaal bevoegd om ook in NL te rijden is schaars) dus dat lukt wel.

Vanaf Arnh een duidelijk NL betreuer- riep om over de MundNasenSchutz verplichting en wandelde zo wat door de trein, geen controle, wel veel vragen beantwoorden, vanaf Emm een andere DE dito, die wel controleerde en veel mensen erop wees dat met 9€ + stufe B veel goedkoper zou geweest zijn. Zusatz mag volgens hem enkel met VRR_abo worden gecombineerd.

Elten heeft zgn bajonetligging qua bahnsteig en op/afgang is dus straatzijde, met aldaar de apparatuur-dus altijd helemaal achter zitten als je daar wilt racen.

Reputatie 7
Badge +1

En nog wat qua boeken via NS-INT naar Elten: 2x geprobeerd laatste tijd en beide keren komt het wel op scherm, maar worden gee prijzen getoond, iets knipperend met ´kan niet geboekt worden-bellen´. Wat overigens af en toe ook bij Kaldenkirchen zo opkwam.

Reageer