Op 12 april 2023, op het CS kwam een mentaal beperkte autistische vriendin van mij op gesprek met een politieagent en de coördinator van de schoonmakers en een station manager van het CS over haar gedrag op het station om statiegeld-flesjes uit prullenbakken te verzamelen. Zij doet dat al sinds juli vorig jaar en komt daardoor steeds in aanraking met agressieve schoonmakers die haar dagelijks stalken, uitschelden en proberen aan te rijden met hun grote rolcontainers of een schrobmachine of haar ook met een volle vuilniszak slaan. De eindverantwoordelijke coördinator van het schoonmaakbedrijf neemt geen verantwoordelijkheid voor het wangedrag van haar eigen personeel. De stations manager zou voor de rust en orde de coördinator van de schoonmakers erop moeten aanspreken dat ze haar personeel moet corrigeren maar dat doet hij niet. Ook de politie en beveiliging zou om dezelfde reden de coördinator op haar verantwoordelijkheid moeten wijzen haar personeel te corrigeren maar doet dat niet.
Het vervelende is dat ze niet de betreffende schoonmakers corrigeren maar haar nu bedreigen met bekeuringen.
Ze doen hun werk dus niet goed en willen in plaats van hun verantwoordelijkheid nemen en hun macht doen gelden, háár bekeuren.
Schandalig dat volwassenen zó onverantwoordelijk en kinderachtig met een verstandelijk beperkt autistisch meisje omgaan !
mogen reizigers flessen uit prullenbak pakken ?
+3
Ik vermoed dat de schoonmakers het statiegeld zelf in hun zak willen steken.
Vervelend voor dat meisje, maar ik heb inderdaad wel eens iemand met een Hago (tegenwoordig Vebego) jas bij de AH zien staan met een hele grote zak met plastic flesjes. Zelf wat boodschappen gedaan en een minuut of 10 later was hij nog bezig.
Zo te zien werd het grootste deel geaccepteerd, heb het bedrag niet gezien maar zal een leuk zakcentje geweest zijn. Kost natuurlijk wel wat tijd en moeite.
Met tegenwoordig statiegeld op blik erbij staat er soms een heuse rij bij zo’n automaat, want elk geweigerd flesje/blikje moet er natuurlijk twee of drie keer in (wat soms inderdaad werkt), en als blikjes en flesjes niet ‘geshredded’ worden is de opvangzak binnen no time vol natuurlijk, en moet er iemand komen om de opvangzak te vervangen.
Gisteren bij de AH twee gasten (studenten?) voor me die voor ruim 20 euro ingeleverd hadden (3 big shopper tassen van de Action en Jumbo bij zich). Gelukkig waren ze met de laatste tas bezig toen ik aankwam.
Zij doet dat al sinds juli vorig jaar en komt daardoor steeds in aanraking met agressieve schoonmakers die haar dagelijks stalken, uitschelden en proberen aan te rijden met hun grote rolcontainers of een schrobmachine of haar ook met een volle vuilniszak slaan.
Ik vermoed dat de schoonmakers het statiegeld zelf in hun zak willen steken.
+2
Hi samira postma en welkom bij de NS Community,
Wat is dit ontzettend vervelend voor jouw vriendin! Ik zie zelf zo niet het kwaad in van de lege flesjes verzamelen. Daar wordt er duidelijk anders over gedacht, helaas. Jammer dat dit al zo uit de hand moet lopen. Jouw vriendin kan het beste zelf hierover contact opnemen met onze klantenservice. Met haar verhaal en haar gegevens kan de juiste afdeling aan de slag met deze situatie en hopelijk snel oplossen!
Reageer
Meld je aan
Heb je al een account? Inloggen
Met een account kun je zelf topics plaatsen en reageren op berichten.
Login met Mijn NS Inloggen met FacebookWelkom
Nog geen account? Maak een account aan
Met een account kun je zelf topics plaatsen en reageren op berichten.
Login met Mijn NS Inloggen met FacebookEnter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.