Naar NS.nl

Reacties geplaatst door Kaart

3 Reacties

E
EkstralarsOp het juiste spoor
gevraagd in NS Flex

Kredietcheck bij aanvraag Flex?

Het nummer is inderdaad 030 7515155 en dan betaal je alleen je gebruikelijke belkosten. Welk nummer heb je gebeld en waar heb je dat nummer gevonden? Wanneer heb je het document van Focum via onze chat gestuurd? Mijn collega zou er een interne melding van moeten hebben gemaakt zodat een andere afdeling dit verder kan afhandelen en je NS Flex kan bestellen.  Huh? In algemeen beschaafd Nederlandsch?

19
K
2 jaar geleden
Q
QinOp het juiste spoor
gevraagd in Mijn NS

Wie is de contracthouder ?

De contracthouder kan geen abonnement starten wat is dat voor een gigantische knoop in de servicedesk. Weg met de OV chipkaart.

5
Robert B
11 dagen geleden
H
H'dorpOp het juiste spoor
gevraagd in Abonnementen

Foutmelding WS-0028 omdat ik niet de persoon ben die facturen betaald?!

Wtf, vicieuze cirkel van afdeling naar afdeling naar afdeling naar afdeling. Terugbellen en terugbellen en terugbellen en niet terugbellen.  De servicedesk kan geen abonnement activeren voor mijn kaart. De webshop hetzelfde. Wel vol tarief betalen dat kan dan weer wel. 

2
K
2 jaar geleden
Voorwaarden