Naar NS.nl

Reacties geplaatst door Qali

3 Reacties

M
M.B.K.Op het juiste spoor
gevraagd in Mijn NS

Declaratieoverzicht downloaden niet mogelijk

Goedemorgen M.B.K., florisfloris en welkom bij de NS Community. Helaas is dit een bekend probleem. Sinds afgelopen vrijdag werkt het downloaden van het reisoverzicht via het Mijn NS account niet of ontzettend traag. Er wordt aan gewerkt om dit op te lossen. Wat ik zelf heb gemerkt wat lijkt te werken is om de download te starten en dan te navigeren naar een andere pagina in het Mijn NS account. Om de een of andere reden wordt het declaratiebestand dan een stuk sneller gemaakt. Wellicht dat dit ook voor jullie helpt. Wat als je wel een overzicht kunt maken, maar er missen een aantal ritten? Zo zie ik bijvoorbeeld niet mijn heenreis van een bepaalde dag. Inmiddels zie ik wel de heenreis met de trein, maar zie die met de bus niet. En gaat om een eind april. Denk dat er nu wel genoeg dagen eroverheen zijn gegaan om de ritten up to date te maken. Is dat ook een issue dat bekend is? 

31
Robert B
10 maanden geleden
D
daan125Op het juiste spoor
gevraagd in Mijn NS

storing overzicht reishistorie

Het gaat een beetje de goede kant op. Ik zie nu wel de reishistorie zonder dat het al te veel hapert. Maar nog niet alle ritten zijn te zien. Zo zie ik bijvoorbeeld nog niet alle terugreizen of ritten van de bus.  Ik zal geduldig afwachten, gezien de termijn voor het declareren voorbij is.  Maar hoop wel dat dit snel opgelost wordt. 

43
Momo
11 maanden geleden
V
Vivian BeekmanOp het juiste spoor
gevraagd in Mijn NS

Storing overzicht reishistorie: kan maanden 2022 niet zien en ook niet declareren

Wel jammer. Want de ‘storing’ is er al vanaf vorige week maandag (1 mei). Toen waren nog niet alle reizen te zien (halve reizen). Site liep ook de hele tijd vast. En nu weer hetzelfde, waarbij de website helemaal niet meer reageert.  Ik hoop dat het snel gefixt wordt. Succes! 

2
Q
1 jaar geleden
Voorwaarden