Naar NS.nl

Reacties geplaatst door Geisha

9 Reacties

G
GeishaIntercity
gevraagd in OV-chipkaart

Uitgecheckt maar toch ook niet?

En daar was de mail voor vrijdag… dus meteen weer bellen. Lange wachtrij dus ik dacht ik doe het ff via FB. Want het gedoe van woensdag lijkt nog niet te kloppen tenzij je binnen een bepaalde tijd gratis retour mag van NS. De woensdag ziet er nu zo uit in mijn reishistorie nadat ik gebeld heb:  

16
Robert B
1 jaar geleden
G
GeishaIntercity
gevraagd in OV-chipkaart

Uitgecheckt maar toch ook niet?

Ik kreeg zojuist zo’n correctietarief mail en meteen gebeld en krijg 17,50 terug. Fijn. Maar nadat ik heb opgehangen bedenk ik me ineens: wat gebeurd er dan met die 0,00? Wordt dat straks dan ook 2,50 of ook ineens 20? Aangezien ik retour ben gegaan? In de reishistorie staat ook alleen nog maar de heenreis en niet de terug reis. Heb gevraagd of ze ook de vrijdag meteen kon doen maar dat ging niet omdat die nog niet in mijn reishistorie staat.Ik vraag me af of je dit ook niet via Facebook zou kunnen regelen, vind bellen altijd zo onhandig met dit soort zaken. Kan het beter uitleggen als het gewoon uittyp.

16
Robert B
1 jaar geleden
G
GeishaIntercity
gevraagd in OV-chipkaart

Uitgecheckt maar toch ook niet?

Nu staat er in de app bij vrijdag “in bewerking” betekent dat dat ze ermee bezig zijn? Hopelijk passen ze de woensdag dan ook meteen even aan zodat alles weer gewoon klopt en ik overal netjes in en uit gecheckt heb.

16
Robert B
1 jaar geleden
G
GeishaIntercity
geplaatst in Op het station

Alweer problemen problemen bij Tilburg Reeshof

Dat zijn me inderdaad net even wat teveel meldingen. Ik ga hier achteraan. Zodra ik meer weet laat ik het je uiteraard weten. Dank je want ik wil straks geen problemen met declareren van mijn reiskosten bij mijn werkgever en straks een rekening van hier tot Tokyo omdat het grapje zo 20 euro per dag kost. 

12
Erryt NS
Moderator
1 jaar geleden
K
kai_pzOp het juiste spoor
geplaatst in Op het station

Validation machines did NOT work

They where still off this morning. Very handy when you want to check out and can’t. Or when you want to check in you cannot do so and the ticket machine isn’t working either. No ticket and you risk a fine because you are breaking the rules when you take a train without a ticket.

8
C
1 jaar geleden
G
GeishaIntercity
gevraagd in OV-chipkaart

Uitgecheckt maar toch ook niet?

En vandaag was het alweer raak. Hopelijk wordt het opgelost en staat het straks wel goed op mijn factuur die ik in moet dienen bij mijn werkgever want anders krijg ik dat niet vergoed.   Maar er waren ook andere problemen:  

16
Robert B
1 jaar geleden
G
GeishaIntercity
gevraagd in OV-chipkaart

Uitgecheckt maar toch ook niet?

Ik ben dus niet de enige. Het gaat inderdaad om Tilburg Reeshof. Fijn dat het in ieder geval niet aan mijn kaart ligt dan.

16
Robert B
1 jaar geleden
K
kai_pzOp het juiste spoor
geplaatst in Op het station

Validation machines did NOT work

I had the same problem with it at Tilburg Reeshof today while I did check out and I was told by the screen I was checked out. Hier is mijn topic erover. Locatie B is dus Tilburg Reeshof. 

8
C
1 jaar geleden
G
GeishaIntercity
gevraagd in OV-chipkaart

Uitgecheckt maar toch ook niet?

Ja het is echt heel raar.In mijn NS staan 2 dingen als ik op de site.Dat ik op A ben in/uitgecheckt om 8:33 en om 10:44 weer in uit gecheckt op A. Maar dus niet dat ik op B. heb uitgecheckt en vervolgens ook weer ingecheckt voor de terugreis. Op de site van ov-chipkaart zie ik:Check-in   Trein - NS  08:33   Locatie ACheck-uit   Trein - NS  10:44  Locatie ACheck-in:  Locatie BIk hoop dat het goed komt want ik moet vanaf volgende week dagelijks gaan treinen naar mijn werk en als het dan niet werkt dan wordt het wel een erg groot kostenplaatje en weet ik niet of ik de kosten wel goed kan gaan declareren bij mijn werk. Mijn oude chipkaart kan ik denk ik niet meer gebruiken nu ik de nieuwe in gebruik heb genomen. Mijn oude persoonlijke chip vervalt de 25ste.

16
Robert B
1 jaar geleden
Voorwaarden