Naar NS.nl

Onderwerpen gestart door FrequentNSreiziger

2 Topics

F
FrequentNSreizigerSprinter
gevraagd in Op het station

Agression of NS conductors

I was running to catch a transfer train (leaving in 1 minute) in Zwolle station going to Groningen. The train was leaving at 1345 on the 19th March 2022. One train carriage was deactivated, so I had to run to the other while I was looking at the NS app for the train timings. It was crowded so I bumped into the tall, shaved blond hair train conductor (or machinist) accidentally. What happened next was that the train conductor grabbed my jacket and pulled me hard towards him. I am not a tall guy so I nearly tripped. I was shocked. He demanded to know why I bumped into him. I explained it was accidental as it was so crowded at the perron. I didn’t even realized I bumped into him. He was big sized and standing in the middle of the path where everyone is rushing. The switch of carriage made everyone run to the next carriage. Have anyone met this aggression of the conductors before? It doesn’t make sense if the conductors are aggressive to the passengers or blocking their way, especially whe

3
Sanne NS
Moderator
2 jaar geleden
F
FrequentNSreizigerSprinter
gevraagd in Dienstregeling

Reistijden toegenomen na zomervakantie 2021

Ik reis doordeweeks tussen Groningen en Zwolle tijdens spitsuur naar werk en in het weekend tussen Groningen en de randstad. Ik merkte dat na zomervakantie 2021 de reistijd elke dag ietsje toegenomen is dan gepland voor de trajecten. De vertraging is tussen 10 - 20 minuten. Soms meer. Dit is erg storend. Ik kom elke dag later op werk en ik mis ook vaak deels mijn ochtendmeetings. Ook omdat de vertraging niet groot genoeg is om compensatie aan te vragen, heb ik het gevoel dat NS geen consequenties ervaart van deze vertragingen. Dus ondernemen ze geen actie. Verder merkte ik ook dat ze vaak problemen hebben met het spoor. Het blijkt dat de infrastructuur gewoon niet goed is. Het is ook heel druk in de treinen. Ervaren jullie dezelfde problemen, en wat kunnen we als reizigers doen?     

7
R
2 jaar geleden
Voorwaarden