Naar NS.nl

Onderwerpen gestart door Jonen

4 Topics

J
JonenOp het juiste spoor
gevraagd in Abonnementen

abonnement wijzigen.

M.,ik ben sinds gistermiddag bezig om mijn abonnement te wijzigen. Is er een storing?lukt niet via mijn ns. (Krijg de melding ‘ sorry’lukt niet telefonischlukt niet via chat. graag een oplossing. 

1
MoDe
5 maanden geleden
J
JonenOp het juiste spoor
gevraagd in Abonnementen

gebruik cadeau samenreiskorting

VraagIk heb een daluren abonnement 1e klas. Ik ben jarig en krijg van ns een samenreis ticket van €8,95. Ik wil met mijn dochter een retourreis maken en wil dat zij meereist met die samenreisticket. Geldt dat ook in combinatie met mijn 1 e klas?

1
Tochjo
7 maanden geleden
J
JonenOp het juiste spoor
gevraagd in Ervaringen contact NS

geen antwoord

Ik suurde ns een reaktie over hun uitspraak inzake een claim op teruggave reisgeld. Na een week ontving ik een excuus dat ze de vraag niet binnen 5 dagen konden beantwoorden. Men ging hiervoor hun best doen. Het is nu 14 dagen later en ik heb nog niets gehoord. Ik wilde nu reageren maar alle voorgaande email adressen van ns zijn van het type ‘no response’. Hoe doe ik dit?het kenmerk was :5224489600m vr gr. AE de Jager-Orie. 

3
H
9 maanden geleden
J
JonenOp het juiste spoor
gevraagd in Geld terug bij vertraging

reiskosten teruggave

Vandaag reis geprobeerd te maken van Vught naar Rdam Alexander maar gestrand in Utrecht. Deze reis was noodzakelijk voor een medische afspraak om 13:00 uur. We konden in Utrecht niet verder ivm het uitvallen van treinen naar rotterdam (aanrijding). We konden de afspraak niet halen. We waren met 2 personen tw 1 maal keuzedag 1e klas en 1 maal dalurenkorting.   Kan ik de reiskosten terugkrijgen tw 1 keuzedag en 2 enkel 1eklas vught utrecht   m.vr gr aedejager-orie

4
Robert B
10 maanden geleden
Voorwaarden