Naar NS.nl

Onderwerpen gestart door Reis met de trein

4 Topics

R
Reis met de treinReisadviseur**
geplaatst in Off topic

Sfeer op de community

Op dit “reizigers-helpen-reizigers” platform worden veel vragen gesteld. Volgens mij is de opzet van dit platform dat vragenstellers worden geholpen. Wat me steeds vaker opvalt, is dat de gegeven reacties voor een vragensteller niet behulpzaam zijn. Er wordt wat afgekat. Aanvallend/beschuldigend/verwijtend gereageerd. Er zijn hier "beroepsreageerders” die altijd een mening klaar hebben. Dat is prima, maar kan dat aub ook opbouwend en respectvol? De toonzetting van sommige reacties kan echt niet. Je zou als vragensteller bijna bang zijn, hier een vraag te stellen, omdat je wordt afgezeken. Als je hier veel meeleest, dan kom je inderdaad vaker dezelfde vragen tegen. Lijkt me geen probleem. Gewoon een nette reactie helpt deze vragensteller. En als je hier vaak meeleest, zie je ook dat steevast dezelfde mensen reageren met een zure opmerking. Deze mensen zijn waarschijnlijk doorgewinterde slimme ervaren en alwetende personen. Ik hoop van harte dat als zij zelf eens bij een organisatie een

13
T
5 dagen geleden
R
Reis met de treinReisadviseur**
gevraagd in Op het station

Scherm boven spoor 7, Amersfoort centraal

Het scherm is aan beide kanten gestoord. Je ziet vanalles bewegen. Onleesbaar.De foto bevriest het beeld uiteraard.Betreft 81066. Is dit al bekend?  

1
Erryt NS
Moderator
7 dagen geleden
R
Reis met de treinReisadviseur**
gevraagd in Geld terug bij vertraging

Bevestigingsmail Geld Terug Bij Vertraging

Goedemorgen,Ik heb 29 april 2024 een algemene aanvraag ingevuld voor Geld Terug Bij Vertraging.Klopt het dat de bevestigingsmail langer onderweg is? Normaal gesproken komt die vrij snel na indienen van de aanvraag. Tot op heden nog niet ontvangen.Overigens zie ik de aanvraag wel staan in Mijn NS, en dan Mijn reizen, en vervolgens Mijn teruggaven. Daar staat de aanvraag in behandeling, dus hij is blijkbaar wel binnengekomen.

1
O
15 dagen geleden
R
Reis met de treinReisadviseur**
gevraagd in In de trein

Zitplaats verwijderd?

in treinstel 8624 mist een zitplaats. Boven verdieping, 2e klas. Hier kun je je behoorlijk aan bezeren. 

1
Daniël NS
Moderator
18 dagen geleden
Voorwaarden