Naar NS.nl

Onderwerpen gestart door legub

2 Topics

L
legubSprinter
gevraagd in Ervaringen contact NS

Hoe kan ik geld terugkrijgen voor taxi?

Op 3 november ben ik 's nachts gestrand in Maarssen omdat de trein naar Nijmegen niet langs Utrecht kon. Ik heb uiteindelijk een taxi moeten nemen om bij een slaapplaats te komen. Ik heb geprobeerd de NS te bereiken, maar sta steeds zo lang in de wacht dat dat niet lukt. Nu ook al weer een uur. Ik moet zo weg. Dus dit gaat ook al weer niet lukken. Ik heb mijn probleem uitgelegd en ook mij e-mailadres gegeven, maar krijg nooit antwoord. Wat een akelige manier om met klanten om te gaan NS!!!

5
R
5 maanden geleden
L
legubSprinter
gevraagd in Overige producten

Upgrade 1e klas lukt niet

Enkele dagen geleden ontving ik een code voor een upgrade naar de 1e klas. Ik kan er niets mee, want als ik op de link klik, krijg ik de mededeling dat de pagina waar de link naar verwijst niet bestaat.

2
mrfreeze
6 maanden geleden
Voorwaarden