Sticky

Denk mee over het NS Serviceforum!

  • 23 September 2016
  • 536 reacties
  • 12918 Bekeken


Toon eerste bericht

536 reacties

Heb een probleem met pb's 😞
Ik kan me daar bij aansluiten Nooduitgang en neem de overige feedback mee richting de platformbeheerder.
Toch wel, topics worden later op beantwoord gezet en een eerste reactie is niet altijd het beste antwoord. Dit geldt zowel voor moderators als forumleden. Het 'beste antwoord' interesseert mij persoonlijk niet zo veel, maar dat er op een gegeven moment een keuze gemaakt wordt begrijp ik wel. Dat die tijd geregistreerd wordt lijkt mij enigszins logisch.

Dat er soms topics al eerder opgesteld zijn komt natuurlijk ook voor.
Ik weet niet of dat meespeelt.

https://forum.ns.nl/contact-52/geen-bericht-na-vinden-tas-35269

Deze reactie is 2 dagen oud volgens het profiel, hij is echter 4 dagen oud.

Het is verder niet belangrijk, alleen voor mensen die op een reactie wachten van een moderator en dan de indruk kunnen krijgen dat ze genegeerd worden.
Als vragen op beantwoord gezet worden, dan wordt die tijd genoteerd.
Iets geks, ik keek op het profiel van Erryt NS en zijn laatste reactie was 1 uur geleden.

Als je echter doorklikt is die reactie van 1 dag geleden. (En hij was er vandaag niet online)

Als je dan bv bij Klaas Jan kijkt, zie je als laatste reactie 2 dagen geleden staan, klik je op die reactie is het 4 dagen...

https://forum.ns.nl/members/klaas-jan-ns-8317

De tijd klopt dus niet helemaal, zeker niet als iemand een dag niet online is geweest.
Deze forumgebruiker heeft één topic aangemaakt en inderdaad nog geen reacties op haar naam staan.
Nu lijkt het dat de tellertjes met het aantal reacties achterloopt.

https://forum.ns.nl/ns-extra-35/weekend-dagkaarten-ns-extra-34444

Deze reactie staat er al een uur, maar hier staat de teller nog op 0

https://forum.ns.nl/search/activity/recent
@Henk: de in-app notificatie (m.b.t. de berichten) zijn tijdelijk verwijderd/disabled.
Goed nieuws: hierbij kan ik melden dat de counters weer juist worden getoond sinds afgelopen vrijdag.
Kijk, Amsterdam is wakker! Dankjewel 🙂
Ik krijg gelukkig snel een reactie:

@Henk: "Deze feature werkt inderdaad niet naar behoren. Wij zullen deze verwijderen uit de productieomgeving zodat deze later weer toegevoegd kan worden als dit opnieuw is gebouwd. Zodra de notificatiebox is verwijderd zal ik je hiervan op de hoogte brengen."

@Nooduitgang: "Bedankt voor het rapporteren van dit probleem, wij zijn hiervan op de hoogte en momenteel wordt er gewerkt aan de oplossing. Zodra dit is hersteld zal ik je op de hoogte brengen."
Ook dit punt heb ik aangekaart!
Reputatie 6
Badge +2
Als je je browsergeschiedenis wil bewaren kan je overigens ook alleen de cookies van forum.ns.nl verwijderen (in Firefox via Extra / Opties / Privacy / individuele cookies verwijderen). bijdragevandennis
Hmm ja, over Citrix wilt hij het nu wel doen. Ontzettend irritant, vooral over deze gammele treinwifi verbinding 🆒
Had ik net ook. Wis ff je browsergeschiedenis en hij doet het weer goed. Bij mij net wel iig 🙂
Ik heb geen idee wat je geschreven hebt Sivan, wat ik ook doe, ik krijg enkel de eerste pagina van dit topic te zien. Zowel op de PC als mobiel...

Ja, erg irritant. Bij mij op mijn mobiel hetzelfde. Na een klik op 'bekijk direct' kom ik steeds op de eerste pagina terecht en kan ik niet naar pagina 7.

@Sivan,
Een keer in de zoveel tijd valt het mij op en heb het al meerdere keren aangekaart.
Ik heb geen idee wat je geschreven hebt Sivan, wat ik ook doe, ik krijg enkel de eerste pagina van dit topic te zien. Zowel op de PC als mobiel...
Ik zet hem door!
Jup, die krijg je zodra je een PM ontvangt. Ik klik hem niet weg, maar open gewoon de PM en navigeer daarna weer weg. Die irritante popup blijft dan op iedere pagina tevoorschijn komen. Ik kan mij niet voorstellen dat het technisch zo spannend is om ook even een check te doen op het countertje ongelezen berichten === 0.
Even voor mijn beeldvorming:

@Henk: ik ken deze pop up niet (maar werk ook vanuit de achterkant van het forum). Krijg je dit bericht automatisch te zien als iemand je een bericht stuurt? En begrijp ik goed dat je dit het graag wil zien dat deze niet verschijnt als je het bericht al hebt gelezen? Ik vermoed dat dit technisch niet zo 123 mogelijk is, eerlijk gezegd, maar ik kan het uitvragen.

@Nooduitgang: ik zie wat je bedoelt. Was dit eerder al aangekaart zei je?
En een keer die steeds terugkerende bug met die andere 0 eens oplossen.

Handige toevoeging, zou dit ding automagisch kunnen verdwijnen wanneer het aantal ongelezen PB's 0 is?

Tim heeft inmiddels een andere functie, en zal zodoende niet meer actief zijn. Frank heeft toegezegd op korte termijn te zullen reageren. Namens hem mijn oprechte excuses dat dit nog niet is gebeurd. Ook wij vinden dit jammer.

En Jesper zijn wij zeker niet vergeten: ook hij heeft veel en goede bijdragen geleverd!
Wij kunnen uiteraard intern contact met onze collega's (lees: specialisten) zoeken. Ik denk niet dat er nog een rol voor Tim en Frank is weggelegd op het forum momenteel, maar zal het wel even navragen.

Reageer