Skip to main content
In augustus heeft het Serviceforum een mooie mijlpaal bereikt: 30.000 forumleden! Dat is heel gaaf, en het vormt voor mij ook een aanleiding om te vragen naar jullie mening. Wat vinden jullie nu eigenlijk van het forum?



Ik ben erg benieuwd naar wat jullie goed vinden gaan, en wat volgens jullie nog beter kan. Omdat het topic Feedback over het forum inmiddels al een tijdje bestaat, begin ik hiermee een nieuw topic en daarmee een plek waar jullie je ideeën kunnen plaatsen. Ik zal op iedere suggestie reageren en kijken wat haalbaar en/of wenselijk is. Zo kunnen we er samen voor zorgen dat dit Serviceforum een nog mooiere plek wordt!



Dit topic is overigens echt bedoeld voor ideeën met betrekking tot het forum zelf. Denk daarbij aan de indeling van categorieën, het versturen van privéberichten en het uiterlijk van het forum. Wil je iets kwijt over de organisatie (dienstverlening, producten), dan kun je terecht in een van de andere topics.



Ik hoor jullie graag!
Thanks voor het meedenken, VIRM! Omdat er vorig jaar veel veranderde hebben we dit toen zo uitgebreid aangepakt. Ik zal de rest van je feedback bespreken met het team!
Meer dan 8 uren is er al niemand van de moderatie aanwezig geweest. Bijvoorbeeld om flink privecy gevoelige info van een reiziger te verwijden van de Community.

(In topic over taxirit vanuit Roosendaal)

Je moet er toch als bedrijf niet aan denken dat er ongein (vul zelf in.....) op de Community wordt geplaatst en dat dit zeer geruime tijd blijft staan.



Kan de moderatie aangeven waarom de Community niet 24/7 in de gaten wordt gehouden ?
Dat kan ik je ook wel aangeven €€€€

Dit topic verschijnt niet in de lijst met recent actieve topics, waardoor ik reacties steeds pas laat zie. Waarom is dat? Kan dat worden opgelost?


Scherp opgemerkt, Tochjo! Vraag ik me af of dit komt omdat dit een sticky topic is :thinking:  (dan alsnog zou ‘ie natuurlijk gewoon in de recent actieve topics moeten verschijnen)

 

Edit: Ik zie dat ‘ie er nu, na mijn reactie, er wel staat. Vreemd!


Edit: Ik zie dat ‘ie er nu, na mijn reactie, er wel staat. Vreemd!

Bij mij niet… (het Dienstregeling 2022 topic).


Zo, ik ben blijkbaar niet wakker (meer)… Ik had in mijn hoofd dat het om dit topic ging, het gaat om het Dienstregeling 2022 topic. Die zie ik ook inderdaad niet staan:thinking:


Ik gebruik “Actief sinds laatste bezoek” in combinatie met de instelling "Toon aantallen nieuwe community-activiteiten” en dat werkt prima.


Oei, daar gaat inderdaad dan iets mis. Krijg je die foutmelding ook in andere browsers? Zo ja, zou je dan nog even een foto van de foutmelding mee willen sturen? Dan kan ik het direct doorzetten.


Net geprobeerd met een andere browser. Ik krijg nog steeds de melding: je hebt geen onderwerp ingevoerd.
 


Heel vreemd zeg! Er zijn al wel nieuwe topics binnen gekomen in de tussentijd. Zou je nog een printscreen willen sturen van de pagina?


Heel vreemd zeg! Er zijn al wel nieuwe topics binnen gekomen in de tussentijd. Zou je nog een printscreen willen sturen van de pagina?

Is dat niet een beetje lastige vraag voor iemand die blind is?


Ik heb de afgelopen week / 2 weken meerdere keren gehad dat het plaatsen van een reactie niet lukt en ik dit krijg na op de blauwe button Verstuur te klikken.

Zeer irritant. Ik had het zojuist ook weer, gelukkig wel mijn tekst gekopieerd zodat ik niet alles opnieuw hoefde te tikken. Bij een 2e of soms 3e poging gaat het wel goed.


Hmm, dat is vreemd. Goed dat je het meldt. Ik ga dit doorzetten en hou je erover op de hoogte!


Probleem speelt hier ook. Mijn stuk tekst niet gekopieerd dus weg reactie. Toen ook geen moeite meer gedaan om het opnieuw te schrijven…


Ik weet niet precies meer wanneer ik de melding kreeg, maar het was ergens afgelopen week. Daarvoor nog nooit eerder gezien.

Wel eens dat mijn post nog nagekeken moest worden door moderators (weet niet meer precies wat er destijds in beeld kwam).

De melding is ook zo lekker duidelijk… “Something's gone wrong”. Geen foutcode of iets 😅


Ik heb de afgelopen week / 2 weken meerdere keren gehad dat het plaatsen van een reactie niet lukt en ik dit krijg na op de blauwe button Verstuur te klikken.

 

Daar ben ik met de terugkoppeling! Het is gecontroleerd en daarbij is geconstateerd dat dit gebeurd omdat het CSRF-token verlopen is. Dit zou gebeuren wanneer het tabblad te lang open blijft staan. Er ligt al een aanvraag voor om deze vervaltijd te verlengen. Ze raden voor nu in ieder geval aan om het tabblad eerst te verversen voordat je een reactie plaats.


Waar wordt de verzameling ‘Recent populair’ op gebaseerd? Het zijn nou niet bepaald recent actieve topics …

 

Vooral die van: Vanaf September minder treinen, in 2023 nog minder treinen is in dit opzicht natuurlijk wel erg komisch. Laatste bericht in dat topic dateert van 14 september 2022. De activiteiten op dit forum zijn sedert 21 februari 2024 wel wat afgenomen maar zo dramatisch is het nu ook weer niet.


Zie de laatste reactie van Lorena NS.

De CSRF token is verlengd. Ietsje te lang dus… vanaf het jaar 2022.

Maar goed. IT is ingewikkeld. Mijn 'smart' phone corrigeerde Lorena tot twee maal toe naar L'Oréal.


Ik ben het met je eens, sommige topics passen niet echt meer. Ik breng het ter sprake onder het mod team en dit zal op korte termijn geupdate worden! 

Wel leuk om die (oude maar toen erg actieve) topics terug te lezen soms. Iedereen boos maar dat was dus gepland en @Mineri nailed it! 

 


Reageer