Naar NS.nl

Onderwerpen gestart door Ason

3 Topics

A
AsonOp het juiste spoor
gevraagd in Mijn NS

Heb ik iets fout gedaan?

Op donderdag 28 september 2023 zijn mijn echtgenote en ik -beiden sinds 9 september trots eigenaar van een Flex Dal Voordeel OV kaart- vanuit Nijmegen via Den Bosch naar Maastricht gereisd. En dezelfde ook weer terug, natuurlijk in de daluren. Maar helaas kan ik onze reis nergens terugvinden bij Mijn NS of op de app. Niet onder ‘reisgeschiedenis', niet onder ‘overzicht', niet onder ‘betalen/facturen'. We hebben onze OV-pas toch keurig aangeboden bij de scanpalen en zo. Van onze rekening(en) is in die periode ook niets afgeschreven.Hebben we ergens of op enig moment iets fout gedaan?  

3
Momo
7 maanden geleden
A
AsonOp het juiste spoor
gevraagd in OV-chipkaart

Flex met terugwerkende kracht?

Heb Flex Voordeel aangevraagd. Is betaald en bevestigd. Ingangsdatum 9 september. Pasje is per post bezorgd. Op dat moment was ik in Italië op vakantie. Op 21-09 op Schiphol teruggekeerd. Wilde per trein naar huis (Breda). Moest gewoon ticket kopen à 22 euro. Werkt zo'n Flex abonnement niet met terugwerkende kracht?Vraag 2: hoe werkt reizen met zo'n OV-pasje eigenlijk? Kun je gewoon naar het station, het pasje voor zo'n scanner houden en heb daarmee betaald? NS geeft overal uitleg over, maar helaas niet duidelijk hoe het werkt….! 

2
mrfreeze
7 maanden geleden
A
AsonOp het juiste spoor
gevraagd in NS Flex

OV-chipkaart noodzakelijk?

Wil graag een NS Flex abonnement bestellen/nemen. Nu lijkt het er op dat ik eerst een OV-chipkaart moet hebben, alvorens zo'n abonnement te kunnen afsluiten. Maar een OV-chipkaart is toch niet meer nodig als je een ‘gewone’ bankkaart (pinpas) hebt? Hoe zit dat? 

7
MoDe
8 maanden geleden
Voorwaarden