Inchecken met Dal Voordeel

Hi Jeroon K!

My advice would be to contact our Customer Service about this. Unfortunately we can't take a look at your details here.

Om uw gedachten te bepalen: de tijd van inchecken geldt voor de prijsbepaling en niet wanneer u daadwerkelijk reist. U checkt in de spits in en betaalt het spitstarief tot u weer uitcheckt. Als u 35 later weer incheckt tijdens de daluren, heeft u wel daltarief.

Checkt u in om 8.54.59 dan betaalt u hoe dan ook spitstarief, checkt u in om 8.55.01, dus een paar seconden later, dan betaalt u daltarief. Zo werkt een computergestuurd systeem, een computer heeft geen besef van ‘ach die paar minuten’, dan wel er is een verdere verstoring. Dat is ook wel heel lastig te implementeren. Verstoringen zijn soms af te handelen met Geld terug bij vertraging maar een correctie op de inchecktijd vindt niet plaats.

Ga er maar van uit dat een incheck in de spits u geld kost.

Dat is wel degelijk de bedoeling. Als je binnen 35 minuten weer opnieuw incheckt wordt dat automatisch beschouwt als een overstap en niet als een nieuwe reis. En aangezien je voor je hele reis hetzelfde tarief tarief betaalt, betaalt je in dit geval voor de hele reis vol tarief.

Dat is nog in de daluren. De marge is juist in het voordeel van de reiziger, dus tot 16.05 uur. (= t/m 16.04.59)

Alleen het tijdstip van inchecken is bepalend voor het kortingstarief, niet de vertrektijd of de reisduur.

U kunt wel tijdens de spitsuren het station in om koffie te halen, maar dan moet u daarna wel even uitchecken en weer inchecken in de daluren om met korting te kunnen reizen.