beantwoord

waarom verslechtering dienstregeling `koningsdag’



Toon eerste bericht

100 reacties

Reputatie 7
Badge

Ik snap dat men op koningsdag extra (lange) treinen naar bepaalde steden wilt laten rijden en dat daar extra personeel voor nodig is. Maar om dat dan ten koste doen van andere trajecten? Geef dan minder personeel vrij op koningsdag.

Dat kan niet, Koningsdag is veelal opgenomen in de feestdagen regelingen en de NS heeft zich te houden aan de afspraken die daar over zijn.

Maar dan nog heb je dus 50% van het totale personeel vandaag aan het werk, alleen doordat er te weinig personeel is op dit moment merk je dat. Maar de regeling is niet anders dan vroeger alleen is er teveel gesneden bij de NS.

 

Lekker veilig. 

 

 

En dan wil @Tamzin  ook nog dat het allemaal efficienter wordt met inzet van minder personeel om de kosten voor de NS te verlagen.  En hier weer lopen mopperen omdat er meer treinen moeten rijden en dat hij dan ook juist vandaag minder personeel op een trein wil hebben terwijl dit juist vandaag gewoon noodzakelijk is om veiligheid bij de vertrekporcedure te garanderen. We willen toch niet een situatie zoals in Parijs dat iemand met zijn/haar jas vastzit tussen de deuren, meegesleurd wordt en vervolgens het leven laat?

 

 

Nou, dat risico zit er dus in vandaag als NS dit soort fratsen uithaalt met minder treinen en personeel. Op zo'n dag als vandaag.  

Reputatie 7
Badge +3

Nou @Jeroen wat betreft veiligheid mochten vandaag geen fietsen mee, maar worden door conducteurs toch toegelaten. Met als argument dat men kaartjes heeft voor vandaag.

Konden er dan wel fietskaartjes voor vandaag gekocht worden? Bij e-tickets was vandaag niet te selecteren. Geen idee of het wel bij de automaten kon.

 

Er wordt ook overal op de feestdagenregeling gewezen mbt fietsen meenemen, dm samenreiskorting en meereiskaartjes. Maar voor zover ik begrepen heb zijn die net als jongerendagkaartjes op koningsdag niet geldig. En als je een samenreiskaartje wilde kopen en je door de storing geen kaartje kon kopen, kun je het verschil terug vragen las ik op twitter. Leuk voor een kaartje wat niet geldig is vandaag.

Samenreiskorting is vandaag wel geldig, alleen alle andere goedkope tickets niet. Alleen was er wel een probleem met bestellen van e-tickets waardoor ook Samenreistickets bestellen niet lukte.

Nou @Jeroen wat betreft veiligheid mochten vandaag geen fietsen mee, maar worden door conducteurs toch toegelaten. Met als argument dat men kaartjes heeft voor vandaag.

Er wordt ook overal op de feestdagenregeling gewezen mbt fietsen meenemen, dm samenreiskorting en meereiskaartjes. Maar voor zover ik begrepen heb zijn die net als jongerendagkaartjes op koningsdag niet geldig. En als je een samenreiskaartje wilde kopen en je door de storing geen kaartje kon kopen, kun je het verschil terug vragen las ik op twitter. Leuk voor een kaartje wat niet geldig is vandaag.

Mode, fietsen kunnen mee als er ruimte voor is.  Zie niet in wat het probleem is met veiligheid als gewoon de normale regels qua fietsen in de trein gevolgd worden.  Het is vandaag dan niet onveiliger om fietsen toe te laten t.o.v. andere dagen.

Reputatie 7
Badge

Nou @Jeroen wat betreft veiligheid mochten vandaag geen fietsen mee, maar worden door conducteurs toch toegelaten. Met als argument dat men kaartjes heeft voor vandaag.

Er wordt ook overal op de feestdagenregeling gewezen mbt fietsen meenemen, dm samenreiskorting en meereiskaartjes. Maar voor zover ik begrepen heb zijn die net als jongerendagkaartjes op koningsdag niet geldig. En als je een samenreiskaartje wilde kopen en je door de storing geen kaartje kon kopen, kun je het verschil terug vragen las ik op twitter. Leuk voor een kaartje wat niet geldig is vandaag.

 

Mijn hemel. Ik lees het alweer. Chaos. Chaa-oos. 

Reputatie 7
Badge +1

Nou @Jeroen wat betreft veiligheid mochten vandaag geen fietsen mee, maar worden door conducteurs toch toegelaten. Met als argument dat men kaartjes heeft voor vandaag.

Konden er dan wel fietskaartjes voor vandaag gekocht worden? Bij e-tickets was vandaag niet te selecteren. Geen idee of het wel bij de automaten kon.

 

 

Bij de automaat kan je vandaag gewoon een fietskaartje kopen. Ik kwam uit bij het betaalscherm dus ook dat is niet goed geregeld.   

 

Reputatie 7
Badge +1

Ik persoonlijk ben het wel gedeeltelijk eens met Tamzin dat NS zo langzamerhand een bedrijf is geworden met een ongelooflijke veelzijdigheid. Bedrijf zou wat mij betreft flink afgeslankt moeten worden en bijvoorbeeld Vastgoed, de horeca op de stations etc.etc. zou afgestoten moeten worden. 

Bedrijf zou zich dan beter kunnen richten op de kerntaak. (Treinverkeer). Ook de afdeling Marketing zou best wel eens wat mogen minderen. Ik las net van Momo in een ander topic dat het nieuwe meereiskaartje weer nieuwe voorwaarden heeft en vraag mij dan echt af waarom????

Reputatie 7
Badge +3

Ik las net van Momo in een ander topic dat het nieuwe meereiskaartje weer nieuwe voorwaarden heeft en vraag mij dan echt af waarom????

Waarschijnlijk is NS er achter gekomen dat die andere Meereisretour gebruikt door te veel reizigers wordt gebruikt voor wie het eigenlijk niet bedoeld is, of anders dan bedoeld (dus niet slechts binnnen de 60 dagen na ontvangst mail). Natuurlijk kan een bedrijf andere acties hebben met andere voorwaarden, maar in dit geval zou het dan wel handig zijn om de oude actiepagina off-line te halen. De andere actie is ook te gebruiken icm SRP, hoewel die neem ik aan de mail niet hebben ontvangen. 

Badge +3

Voor wat betreft het offline halen van acties, de link naar de Jongeren Dagkaart Dal werkt inmiddels niet meer, dat kan dus nu alleen nog maar via de app.

Zodra men daar een echte ‘in-app’ aankoop van maakt (dus geen e-mail met impoteer/print link) dan ben je meteen van de fraude daarmee af.

Reputatie 7
Badge +1

Ik las net van Momo in een ander topic dat het nieuwe meereiskaartje weer nieuwe voorwaarden heeft en vraag mij dan echt af waarom????

Waarschijnlijk is NS er achter gekomen dat die andere Meereisretour gebruikt door te veel reizigers wordt gebruikt voor wie het eigenlijk niet bedoeld is, of anders dan bedoeld (dus niet slechts binnnen de 60 dagen na ontvangst mail). Natuurlijk kan een bedrijf andere acties hebben met andere voorwaarden, maar in dit geval zou het dan wel handig zijn om de oude actiepagina off-line te halen. De andere actie is ook te gebruiken icm SRP, hoewel die neem ik aan de mail niet hebben ontvangen. 

 

Maar NS stoot zich dan wel weer voor de zoveelste keer aan diezelfde staan. Bedrijf leert maar niets van eerdere fouten. Die afdeling marketing daar moet echt iets mee gebeuren. Verzint constant acties die dan weer verkeerd uitpakken.

 

Ik hoop maar dat het vanavond allemaal goed gaat verlopen met de terugreis. Ik denk dat er heel veel reizigers flink aangeschoten zullen zijn. Ik zou vanavond in ieder geval geen conducteur willen zijn. 

Reputatie 7
Badge +3

Mode, fietsen kunnen mee als er ruimte voor is.  Zie niet in wat het probleem is met veiligheid als gewoon de normale regels qua fietsen in de trein gevolgd worden.  Het is vandaag dan niet onveiliger om fietsen toe te laten t.o.v. andere dagen.

Mee eens dat het vandaag op zich niet onveiliger is om fietsen mee te mogen nemen, maar gezien de verwachte drukte en dat er t.o.v. de jaren voor corona minder treinen rijden is er wel meer overlast te verwachten als fietsen wel mee mogen waardoor NS besloten heeft dat fietsen niet mee mogen. Alleen moet het dan niet zo zijn dat je bij de automaat gewoon wel een fietskaartje kan kopen. 

Reputatie 7
Badge +3

Nou @Jeroen wat betreft veiligheid mochten vandaag geen fietsen mee, maar worden door conducteurs toch toegelaten. Met als argument dat men kaartjes heeft voor vandaag.

Er wordt ook overal op de feestdagenregeling gewezen mbt fietsen meenemen, dm samenreiskorting en meereiskaartjes. Maar voor zover ik begrepen heb zijn die net als jongerendagkaartjes op koningsdag niet geldig. En als je een samenreiskaartje wilde kopen en je door de storing geen kaartje kon kopen, kun je het verschil terug vragen las ik op twitter. Leuk voor een kaartje wat niet geldig is vandaag.

Mode, fietsen kunnen mee als er ruimte voor is.  Zie niet in wat het probleem is met veiligheid als gewoon de normale regels qua fietsen in de trein gevolgd worden.  Het is vandaag dan niet onveiliger om fietsen toe te laten t.o.v. andere dagen.

Fietsen mochten op koningsdag niet mee in de trein heb ik afgelopen week gelezen op social media.

Reputatie 6

ik heb een melding gemaakt bij klantenservice die komen niet verder dan ‘ we zullen de melding doorzetten. Vandaag dus 2x 24 min extra reistijd gehad en een extra overstap en slechts 1 x per uur reismogelijkheid. Dat op de Hanzelijn die er recent al maanden uit heeft gelegen. Maar goed, wie lekker naar Amsterdam wilde om te feesten had alle gelegenheid. De vaste abonnementhouders hebben dan maar pech.

Reputatie 7
Badge +3

Fietsen mochten op koningsdag niet mee in de trein heb ik afgelopen week gelezen op social media.

Maar de fietskaartjes zijn wel gewoon te koop bij de automaat, dus reizigers die dit soort dingen niet op social media leest of op de website en gewoon een kaartje koopt weet het niet. En voorgaande jaren mocht het, al was het vanwege de drukte niet handig.

De communicatie over wat wel en niet mag en welke kaartjes wel en niet geldig zijn was niet duidelijk en zal velen niet bereikt hebben. Zo was de afgelopen week de info op social media ook niet eenduidig, waardoor ik op het verkeerde been werd gezet mbt samenreiskaartjes. Deze bleken wel geldig te zijn, terwijl meereiskaartjes dat niet waren. Als men dan ook meereiskaartjes verwart met samenreiskaartjes, wordt het helemaal onduidelijk. Iemand idee hoe regels mbt koningsdag gecommuniceerd is?

Vandaag wil ik reizen van kampen zuid naar Almere parkwijk. Ipv 2 x per uur kan ik maar 1 x per uur, Ipv rechtstreeks moet ik overstappen op Lelystad en heen en terug moet ik meer dan 20 minuten wachten op Lelystad. Kon dit nu echt niet anders? 

Zekers! ;)

https://www.telegraaf.nl/nieuws/962181260/live-ns-verwacht-nog-drukke-avond-als-een-trein-vol-is-pak-dan-de-volgende

 

En als je echt niet thuis kan komen. Neem dan maar een taxi? 😉

 

artikel 16 1371/2007?

1410 resultaten? Gisteren waren het nog 1560. 😉 maar afgezien van dat.

@Loes & @Slidestops Jaaahhhh (burpje bbbbbruuuhhh)h. .et advies van de NS was…. ;)

(Of moet ik contact opnemen via de klantenservice?)

 

Ik snap de tag niet?

Het advies om een trein op tijd te nemen lijkt me beter. Zet jij hem door? Want heb je recht op enige vergoeding als de NS met dit advies komt?

‘Jaaah de trein was vol maar de NS adviseerde  bla bla.' 

Het is maar een tip. Gratis en voor niets op deze dag. ;)

Reputatie 7
Badge +3

Ik snap de tag niet?

Ik zie daar vooral veel oranje tompoucen, vanmiddag laat was ik bij AH en de Jumbo en die hadden ze niet (meer) en nu krijg ik daar heel erg trek in. 

Ik snap de tag niet?

Ik zie daar vooral veel oranje tompoucen, vanmiddag laat was ik bij AH en de Jumbo en die hadden ze niet (meer) en nu krijg ik daar heel erg trek in. 

‘Neem op tijd de trein’ @Momo Lijkt me een beter advies. ;)

Reputatie 7
Badge +3

Ik zie daar vooral veel oranje tompoucen, vanmiddag laat was ik bij AH en de Jumbo en die hadden ze niet (meer) en nu krijg ik daar heel erg trek in. 

‘Neem op tijd de trein’ @Momo Lijkt me een beter advies. ;)

Ik nam de fiets, en die mag vandaag niet mee in de trein, dus ben ik alleen maar onder de trein door gefietst. 

@Momo Ik geef alleen aan dat het advies van de NS voor de mensen op de werkvloer misschien gezeik kan geven. Niet meer en niet minder. En of @Slidestops of @Loes het hier mee eens zijn? .

Reputatie 7
Badge

Vandaag wil ik reizen van kampen zuid naar Almere parkwijk. Ipv 2 x per uur kan ik maar 1 x per uur, Ipv rechtstreeks moet ik overstappen op Lelystad en heen en terug moet ik meer dan 20 minuten wachten op Lelystad. Kon dit nu echt niet anders? 

Zekers! ;)

https://www.telegraaf.nl/nieuws/962181260/live-ns-verwacht-nog-drukke-avond-als-een-trein-vol-is-pak-dan-de-volgende

 

En als je echt niet thuis kan komen. Neem dan maar een taxi? 😉

 

artikel 16 1371/2007?

1410 resultaten? Gisteren waren het nog 1560. 😉 maar afgezien van dat.

@Loes & @Slidestops Jaaahhhh (burpje bbbbbruuuhhh)h. .et advies van de NS was…. ;)

(Of moet ik contact opnemen via de klantenservice?)

 

 

🤣🤣

Reputatie 7
Badge

Ik zie NS medewerkers hier. Waarom zijn ze niet aan het werk? 

Reputatie 7
Badge +3

Misschien omdat ze vrij zijn? Of omdat ze tijdens een pauze even in de community kijken? Ik kan heel veel redenen bedenken.

Vroege diensten moeten ook gesteld worden ;)

@Momo Ik geef alleen aan dat het advies van de NS voor de mensen op de werkvloer misschien gezeik kan geven. Niet meer en niet minder. En of @Slidestops of @Loes het hier mee eens zijn? .

Nee

Reageer