In augustus heeft het Serviceforum een mooie mijlpaal bereikt: 30.000 forumleden! Dat is heel gaaf, en het vormt voor mij ook een aanleiding om te vragen naar jullie mening. Wat vinden jullie nu eigenlijk van het forum?
Ik ben erg benieuwd naar wat jullie goed vinden gaan, en wat volgens jullie nog beter kan. Omdat het topic Feedback over het forum inmiddels al een tijdje bestaat, begin ik hiermee een nieuw topic en daarmee een plek waar jullie je ideeën kunnen plaatsen. Ik zal op iedere suggestie reageren en kijken wat haalbaar en/of wenselijk is. Zo kunnen we er samen voor zorgen dat dit Serviceforum een nog mooiere plek wordt!
Dit topic is overigens echt bedoeld voor ideeën met betrekking tot het forum zelf. Denk daarbij aan de indeling van categorieën, het versturen van privéberichten en het uiterlijk van het forum. Wil je iets kwijt over de organisatie (dienstverlening, producten), dan kun je terecht in een van de andere topics.
Ik hoor jullie graag!
Bladzijde 18 / 22
A
Is daar geen mouw aan te passen :?
Reputatie 7
+4
Dan pas je het zo aan, dat er niks meer in staat ;-)
Iets van drie puntjes, zoals dit ...
Iets van drie puntjes, zoals dit ...
Voor z'n collega gaat hetzelfde gelden, ook die is te breed. Hoe zijn die twee ooit door de conditietest gekomen?? 😉 😉 ;)
Even een serieuzer punt, de postgeschiedenis van een gebruiker wordt niet bijgewerkt wanneer threads of reacties worden verwijderd. Kwam zojuist per toeval op het profiel van deze gebruiker terecht, die hier overigens onder vele aliassen wisselend actief is, en daar vinden we nog de nodige threads met een niet al te vriendelijke titel: https://forum.ns.nl/members/rhido-6726
Even een serieuzer punt, de postgeschiedenis van een gebruiker wordt niet bijgewerkt wanneer threads of reacties worden verwijderd. Kwam zojuist per toeval op het profiel van deze gebruiker terecht, die hier overigens onder vele aliassen wisselend actief is, en daar vinden we nog de nodige threads met een niet al te vriendelijke titel: https://forum.ns.nl/members/rhido-6726
Ik weet niet of dit onder de term reminder mag noemen, maar ik wil als dat mogelijk is nog een extra aanpassing bij aanvragen. Let wel; er is al wel door NS personeel en moderator gereageerd, dus ik verwacht nu niet dat die toe zegging als nog vandaag bv. online komt. Maar misschien de (mogelijke) aanpassing wel (als dat mogelijk is tenminste) meenemen in het aanmaken van een topic hierover.
Op zich gaat het qua NS afkortingen (door NS personeel en moderatoren) al een stuk beter sinds de vraag van mij (ongeveer anderhalve maand geleden geplaatst,) alleen wordt er regelmatig nog afkortingen van oude/nieuwe (NS materiaal) treinstellen genoemd.
De vraag gaat nu meer over de treinstellen; Is het mogelijk om ipv. omschrijving van de treinstellen een (klein bv.) plaatje/foto te laten zien over de treinstellen (de vraag over de afkortingen blijft wel AUB staan trouwens), want bij een omschrijving kan ik (waarschijnlijk) geen voorstelling van de betreffende treinstel maken en bij een plaatje/foto groter vermoed ik?
Mocht het zo wezen dat men dat al van plan was (zie vraag) of dat de vraag eigenlijk te laat wordt gesteld dan mag men deze vraag als niet gesteld beschouwen. En het is ook NIET m'n bedoeling de persoon die zich er mee bezig (gaat) houden te spoed aan te zetten, ik wacht verder gewoon tot er een topic (mag gewoon openlijk hoeft dus iet via privè bericht) daarover wordt geplaatst.
Bvd. Hendrik - Jan
A
Op ovtijden staat een handig lijstje. https://www.ovtijden.com/info/mat/
Ik heb vanmiddag een serieuze reactie in dit topic geplaatst, die spontaan verdwenen is, zonder mededeling. Mag ik vragen wat dit voor een ongein is, zonder mededeling inhoudelijke reacties verwijderen vind ik een beetje vreemd.
Tsja, die moet al tijden een update hebben :8
+3
Hmm, de moderators geven normaal wel aan via een privebericht om een ongepaste reactie aan te passen of dat ze die desnoods zelf verwijderen toch?
Dat van profielen van 'spookleden' klopt, die blijven gewoon staan omdat ze een nummer hebben. Henk is 12555 en ik ben 17590 😉
Dat van profielen van 'spookleden' klopt, die blijven gewoon staan omdat ze een nummer hebben. Henk is 12555 en ik ben 17590 😉
Dank voor snelle reactie met link.
1 Aantekening op de foto's is de plaats van de tekst erbij, want er wordt gemeld Foto onder terwijl de foto boven de tekst staat. Maar dit terzijde.
Dag Henk. Ik heb je reactie verwijdert omdat hij niet in dit topic past.
Ik vind je reactie hier niet in passen, daarom heb ik je reactie weggehaald. Ik zal nu ook weer de link verwijderen. Het is niet de bedoeling om in een topic over ideeën om het forum beter te maken op deze manier te reageren.
Dit topic is overigens echt bedoeld voor ideeën met betrekking tot het forum zelf. Denk daarbij aan de indeling van categorieën, het versturen van privéberichten en het uiterlijk van het forum. Wil je iets kwijt over de organisatie (dienstverlening, producten), dan kun je terecht in een van de andere topics.
Ik vind je reactie hier niet in passen, daarom heb ik je reactie weggehaald. Ik zal nu ook weer de link verwijderen. Het is niet de bedoeling om in een topic over ideeën om het forum beter te maken op deze manier te reageren.
[quote=Hendrik - Jan]Ik word (spreekwoordelijk) gek van de (vaak NS) afkortingen is daar geen mogelijkheid voor om daar een aparte topic voor aan te maken waarin aangegeven wordt waarvoor die afkortingen staan bv..
Op zich gaat het qua NS afkortingen (door NS personeel en moderatoren) al een stuk beter sinds de vraag van mij (ongeveer anderhalve maand geleden geplaatst,) alleen wordt er regelmatig nog afkortingen van oude/nieuwe (NS materiaal) treinstellen genoemd.
De vraag gaat nu meer over de treinstellen; Is het mogelijk om ipv. omschrijving van de treinstellen een (klein bv.) plaatje/foto te laten zien over de treinstellen (de vraag over de afkortingen blijft wel AUB staan trouwens), want bij een omschrijving kan ik (waarschijnlijk) geen voorstelling van de betreffende treinstel maken en bij een plaatje/foto groter vermoed ik?
De vraag (over bijplaatsing foto treinstellen bedoel ik) mag verwijderd worden (als dat mogelijk is) door moderatoren door het beantwoorden van de vraag Nooduitgang met een duidelijke link.
Bvd. Hendrik - Jan
Op zich gaat het qua NS afkortingen (door NS personeel en moderatoren) al een stuk beter sinds de vraag van mij (ongeveer anderhalve maand geleden geplaatst,) alleen wordt er regelmatig nog afkortingen van oude/nieuwe (NS materiaal) treinstellen genoemd.
De vraag gaat nu meer over de treinstellen; Is het mogelijk om ipv. omschrijving van de treinstellen een (klein bv.) plaatje/foto te laten zien over de treinstellen (de vraag over de afkortingen blijft wel AUB staan trouwens), want bij een omschrijving kan ik (waarschijnlijk) geen voorstelling van de betreffende treinstel maken en bij een plaatje/foto groter vermoed ik?
De vraag (over bijplaatsing foto treinstellen bedoel ik) mag verwijderd worden (als dat mogelijk is) door moderatoren door het beantwoorden van de vraag Nooduitgang met een duidelijke link.
Bvd. Hendrik - Jan
Wat ontzettend jammer dat ik daar geen enkel bericht van heb ontvangen hoe of wat. In 15 pagina's en ruim 350 reacties topic is er door het beheer, laten we zeggen Sivan, Klaas-Jan en Thomas, nooit een probleem gemaakt van het gebruik van dit topic als discussieplek voor eigenlijk alles wat met het forum te maken heeft. De technische werking en de manier waarop bepaalde zaken gaan. Dat mijn reactie nu ineens, zonder enige mededeling, is weggegooid verbaast me ten zeerste.
Wij moderators kunnen daar zeker rekening mee houden, Hendrik Jan. Niet alle forumleden zullen jouw verzoek lezen denk ik, dus misschien kun je hen (en jezelf) helpen door er om te vragen wanneer je iets niet kent?
Sivan NS
Ik zal er naar andere (niet NS leden) als ook niet duidelijk is er naar vragen, en je had ook al eerder toe gezegd (zoveel als moderators mogelijk) ermee rekening kunnen houden. Daarom ook de opmerking; dat ik verder geen druk richting wie het dan ook de vraag op pakt ermee wil zetten.
En soms (als ik topic iets verder terug lees bv.) kom ook wel er vaak achter waarover de vraag/reactie gaat, dus daar ligt probleem ook verder niet.
Mijn opmerkingen/reactie's kunnen soms kort door de bocht zijn, maar mogelijk laat ik ook positieve opmerkingen/reactie's achter.
Geen punt Hendrik-Jan!
Neuj, beter wat gezond eten voor mij ;)
"Goh Henk, ik heb je reactie in topic x verwijderd. Volgens mij kan je die discussie beter op plek y voeren."
"Ah okay, thanks, gaan we doen!".
Geen enkel probleem, ik ben de moeilijkste niet. Maar zomaar reacties verwijderen zonder bericht vind ik echt erg vreemd, sorry.
"Goh Henk, ik heb je reactie in topic x verwijderd. Volgens mij kan je die discussie beter op plek y voeren."
"Ah okay, thanks, gaan we doen!".
Geen enkel probleem, ik ben de moeilijkste niet. Maar zomaar reacties verwijderen zonder bericht vind ik echt erg vreemd, sorry.
Update over de zojuist geplaatst bug: bij mij is de bug nog altijd weg. Zou er actief iets uitgevoerd zijn of is het vanzelf weggegaan?
Er missen ook nog (dubbel-)quotes om de titel. Of een andere manier om de titel van het topic te kunnen onderscheiden van de rest.
Lijkt me niet dat dit zomaar zichzelf oplost, er zal vermoedelijk wat aangepast zijn. Overigens geldt dat niet voor reacties die al timestamp 0 hadden, kwam gisteren nog een profiel tegen met een aantal 'Zojuist' 1/1/1970 reacties namelijk.
Terecht punt, beiden. Ga ik meteen melden!
A
Reacties 1, Bekeken 0. Blijft lastig zo'n tellertje 😉
Waarom vliegt klantenservice momenteel door mijn beeld? :8
Vraag me sowieso erg af hoe inSided caching gedaan heeft. Heb in de favorieten vaak dat je al wel ziet dat iemand gereageerd heeft op een topic (die vermelding erachter), maar het balkje "NIEUW" over het blauwe icoontje links pas later tevoorschijn komt.
Het zal wel aan mij liggen, maar ik heb werkelijk geen idee wat je bedoelt.
Bovenin, naast MENU, staat "Klantenservice". Linkt naar een onmogelijke bestemming, zoals in dit topic bijvoorbeeld:
https://forum.ns.nl/off-topic-32/denk-mee-over-ns-serviceforum-27796/klantenservice
https://forum.ns.nl/off-topic-32/denk-mee-over-ns-serviceforum-27796/klantenservice
Bladzijde 18 / 22
Reageer
Meld je aan
Heb je al een account? Inloggen
Met een account kun je zelf topics plaatsen en reageren op berichten.
Login met Mijn NS Inloggen met Facebookof
Welkom
Nog geen account? Maak een account aan
Met een account kun je zelf topics plaatsen en reageren op berichten.
Login met Mijn NS Inloggen met Facebookof
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.