Skip to main content

Op het station

Je kunt hier terecht met vragen over het station en de voorzieningen.

  • 1,421 Topics
  • 11,981 Reacties
1421 Topics
M
MudiidereizigerrOp het juiste spoor
geplaatst in Op het station
mijn portemonnee verloren station zwolle perron 6 rii Groningen

Goedemorgen ik ben mijn portemonnee verloren met belangrijke pasjes in die ik zo snel mogelijk terug moet krijgen heeft iemand op de perron van Zwolle na Groningen wat gevonden of geziengroetjes Mudi Ndakazi  

2
MoDe
5 maanden geleden
S
sametkurbanOp het juiste spoor
geplaatst in Op het station
lost phone found by someone else

I lost an iPhone on the train and someone contacted me saying they found it and gave it to Leiden Lost and Found. I started a query for my lost item on NS and put it in the detail that its in Leiden. But i just received an email saying that it has been 3 days and theres little chance it will be found. Is this normal? Maybe it takes time to match that item to my query

2
Robert B
5 maanden geleden
kris11
kris11Op het juiste spoor
gevraagd in Op het station
overstappen met fiets in nijmegen

Ik reis vandaag met de fiets via nijmegen. Op nijmegen Centraal moet ik van spoor 1n naar spoor 3.Is dat te doen met de fiets, bv moet ik via een trap, of kan fiets in lift?Groet, Kris

2
Tochjo
3 maanden geleden
M
Michael83Intercity
gevraagd in Op het station
Poortjes fietsenstalling Roosendaal al dagen kapot. Kosten ingecheckte fiets?

De poortjes van de automatische onbemande fietsenstalling in Roosendaal zijn kapot sinds 29 mei. Ze staan nu permanent open. Ten eerste, zo is er natuurlijk geen enkele vorm van beveiliging meer.Maar wat ik me ook afvraag is of dit kosten gaat opleveren. Ik heb 29 mei in de ochtend mijn fiets ingecheckt, toen werkte het nog wel. Dus sindsdien elke dag mijn fiets in en uit de stalling gehaald zonder m’n ov-chipkaart te kunnen scannen. Wat betreft het systeem is er dus ook nooit een uitcheck geweest.Bij deze stalling is de eerste 24 uur gratis, daarna betaal je per dag. Als de poortjes later nog eens gemaakt worden, krijg ik dan een onterechte kostenpost in rekening gebracht als ik weer kan uitchecken of wordt er door NS rekening mee gehouden?

2
M
3 maanden geleden
A
Ans JanssenOp het juiste spoor
gevraagd in Op het station
niet uitgecheckt met eigen fiets NS station

Gisteravond heeft mijn man niet uitgecheckt met zijn eigen fiets op het NS station. Hij heeft een anonieme OV-pas. Ik had mijn eigen fiets uitgecheckt met mijn eigen OV pas (abonnement) en hij is er meteen achteraan gelopen met zijn fiets zonder uit te checken. Heeft dit gevolgen? Omdat we binnen 24 uur de fiets opgehaald hebben, hoeft er normaal gesproken niet betaald te worden.

2
Robert B
5 maanden geleden
P
Patrick86Op het juiste spoor
gevraagd in Op het station
BTW op Bagagekluisjes

Beste mensen, Graag vraag ik nog even expliciet wat het BTW tarief is op een stationskluis.Ik kan dit helaas nergens vinden, niet op de kluisbon, niet in voorwaarden, nergens op dit forum. Ik had terloops begrepen dat voor reizen en abonnementen 9% BTW geldt en voor alle andere zaken 21% btw.Klopt dit? Alvast bedankt voor jullie antwoorden. Mvg,Patrick

2
P
11 dagen geleden
W
wim.vogel.52Reisleider*
geplaatst in Op het station
Tilburg NS vernieuwd, te weinig en te korte bankjes op het perron.

Bij Spoor 1 is er nog een ZEE van ruimte om meer zitplaatsen op het perron te maken! 

2
T
4 maanden geleden
L
Lindak06Op het juiste spoor
gevraagd in Op het station
kluisjes Utrecht met koningsnacht gebruiken

Op internet is het niet duidelijk tot hoe laat je met koningsnacht (vrijdag/zaterdag) de kluisjes kan gebruiken. Is dit nu tot 24.00 uur of tot 01.00 uur? Ook staat er zaterdag 26 april.... https://www.ns.nl/stationsinformatie/ut/utrecht-centraal?facility=bagagekluizen-22

2
Robert B
4 maanden geleden
F
Fay0145Op het juiste spoor
gevraagd in Op het station
Incheck-palen station Zevenbergen

Beste,De incheck-palen op het station van Zevenbergen zijn allemaal defect, vandaar kan ik niet inchecken. De schermpjes geven aan ‘buiten dienst’. Ik weet niet hoe snel deze antwoordservice werkt, maar wat is nu het slimste om te doen? Daarnaast lijkt me het überhaupt handig om dit te melden.Met vriendelijke groet,Fay

2
Erryt NS
Moderator
4 maanden geleden
L
LucassenFOp het juiste spoor
geplaatst in Op het station
Nieuwe fietskluis

Vorige week is er brand geweest in een aantal fietskluizen op station Almere Muziekwijk.  De fiets van mijn vrouw is daarbij zwaar beschadigd. Van NS-klantenservice begreep ik dat de schadeafhandeling enige tijd kan duren. Daar komt bij dat wij nu ook geen kluis meer hebben om onze fiets te stallen.Mijn vraag is: hoe lang duurt om ons een nieuwe kluis beschikbaar te stellen?

2
Erryt NS
Moderator
2 maanden geleden
R
Retep1956Op het juiste spoor
gevraagd in Op het station
Daluren met keuzedag tijdens spoorwerkzaamheden

Ik wil woensdag 1 mei 24 van Leeuwarden naar Utrecht.Echter door werkzaamheden rond Zwolle is de rit tot Meppel met de trein, dan met een (NS-)bus naar 't Harde en dan weer met de trein door naar Utrecht.Als ik steeds moet uit en weer inklokken dan heb ik een probleem met de terugreis van 16.19 uur. Ik klok op Utrecht in voor 16:05 uur dus tijdig voor wat betreft het daluren tarief/ keuzedag. Als ik moet uitklokken in 't Harde enz dan weer moet inklokken dan zit ik in het spitsblok.Wat moet ik doen om te zorgen dat ik geen kosten in rekening krijg.  Wat gebeurt er als de trein van 16:19 uur in Utrecht vertraagd binnenkomt en daardoor ook 30 (of 35?) minuten later pas vertrekt?  Ik hoor het graag. Groet

2
R
4 maanden geleden
D
Daan gebruikerOp het juiste spoor
gevraagd in Op het station
watertappunt station Enschede Kennispark defect

Beste, het watertappunt op station Kennispark komt geen water uit. Is dit de beste plek om dit te vermelden zodat dit wordt opgelost? 

2
Sascha NS
Moderator
5 maanden geleden
B
beeofdevilOp het juiste spoor
gevraagd in Op het station
The terminal is not working.

Good day, I travel along the usual route Haarlem sparnwoude - Haarlem, and then Haarlem - Leiden, but very often when there is a large flow of people, the terminal does not work correctly and does not check out as it should. I have attached a screenshot from my personal account, I would like to know what can be done here because my attempts to correct it have been spent. 

2
Robert B
5 maanden geleden
A
Anne64Op het juiste spoor
gevraagd in Op het station
toegankelijkheid

 ik kom binnenkort met de trein aan op perron 3 Tiel.Ik heb mijn fiets mee en zag dat er geen lift is, wel een hellingbaan.Kent iemand de situatie daar? Is het makkelijk om het station met ebike te verlaten? .

2
A
5 maanden geleden
F
FeicoIntercity
geplaatst in Op het station
Perronhoogte

Een aantal jaren geleden waren ze in Amersfoort bezig het perron lager te maken. Het was me niet duidelijk waarom.Deze maand ligt Amersfoort weer op de schop. Ik lees in de krant dat ze (onder andere) het perron nóg lager maken. Waarom? Zou het niet veel handiger zijn als perron en trein even hoog waren?

2
Daniel
2 maanden geleden
D
De breiende omaOp het juiste spoor
geplaatst in Op het station
toilet station leeuwarden

Bij gebruik moesten wij heel lang wachten om groen ligt te krijgen,achteraf storing en driedubbel afgeschreven,wc s een grote bende ,te gek voor woorden dat je voor 1 maal 1,50 dan kwijt bent !

2
Daniel
3 maanden geleden
M
MichielvanleeuwenOp het juiste spoor
gevraagd in Op het station
openingstijden Toiletten Amersfoort Centraal

Waarom zijn de toiletten pas vanaf 7 uur open? Terwijl de eerste trein veel vroeger gaat. Zou daar eens naar gekeken kunnen worden. Ook om 2100 sluiten ze. Heb als Mdl klant vaak ongelukjes gehad....

2
Rory NS
Moderator
3 maanden geleden
G
GroenerOp het juiste spoor
gevraagd in Op het station
NS groen en duurzaam?

Ns heeft in haar missie staan dat ze bij stations de biodiversiteit stimuleert. Concrete acties met bomen planten en groen aanbrengen. Nu is er sinds vanmiddag een bedrijf in opdracht van de NS op station Zutphen aan het werk. Zij halen het groen tussen een stenen wal uit en smeren het dicht met een soort beton. Al het leven, torretjes en wat vogels kunnen eten gaat zo naar de filistijnen. En het wordt een kille grijze wand. Hoe krijg ik contact met de NS hierover en ook dat ze zich aan hun eigen missie houden?

2
A
5 maanden geleden
E
Egbert.xyzOp het juiste spoor
gevraagd in Op het station
spoor14 zwolle

Melding probleem Zwolle voor reizigers onbekend met dit station: bij aankomst op spoor 10 is er boven niets wat erop wijst waarheen te gaan naar spoor 14. Behalve, naar beneden. Maar daar rondkijkend zie je niet waar spoor14 is, en in haast om de sprinter naar Groningen te halen werd ik verdrietig en teleurgesteld. Ik vroeg een NSmeneer, die geïrriteerd reageerde met 'goedemorgen meneer' want ik vroeg gehaast waar spoor14 was. Hij gaf geen krimp maar mompelde iets van 'daarachter' en wees met een vaag gebaar naar sporen met een lager nummer. Ik volgde zijn raad, zag verderop inderdaad een bord met pijlen naar spoor14 en haalde de sprinter ècht op het nippertje met bepakking en een sprint de trap omhoog. Ik wil hier toch een werkbare klacht van maken, deze spijtige situatie is buiten besef van mensen die bekend zijn met de situatie op station Zwolle, maar voor andere reizigers met haast is het enorm dramatisch onlogisch wanneer je onderaan de trap van spoor10 rondkijkt voor spoor14. Wan

2
JurgenH
3 maanden geleden
A
Aikido 2020Sprinter
gevraagd in Op het station
Storing lift perron 4 in Station Dronten

 Beste ns, Dr lift vam perron 4 op station Dronten werkt niet. Kunt u een bedrijf inschakelen? Voor mensen met een lichamelijke beperking is dat heel erg.Mvg, Hugo 

2
Melissa NS
Moderator
3 maanden geleden
K
KlazienOp het juiste spoor
geplaatst in Op het station
zwart-witgestreepte tas kwijt!

Dinsdag 17 september heb ik een nylon tasje van IKEA of in de trein of op Utrecht Centraal laten liggen. Er zit een in papier verpakte trui in. Maar M, kleur antraciet, wol. Ik hoop dat iemand het tasje heeft gevonden. Er zat ook nog een Bussink kruidkoek in 😉

2
K
17 uur geleden
D
Dalvrij ReizigerReisleider*
gevraagd in Op het station
Wat was er te doen op spoor 11/12 Rotterdam Centraal?

Hedenmiddag Rotterdam Centraal Spoor 11/12 Afgesloten; Wat was er te doen? Wat was er gaande? Wat voor sessie was er bezig? Groet! Was er om ca 11:40

2
Momo
6 maanden geleden
T
ThessapOp het juiste spoor
gevraagd in Op het station
roltrap spoor 5/6 station den haag hollands spoor kapot

Hi, ik wilde even melden dat de roltrap naar spoor 5/6 bij station den haag hollands spoor al een aantal weken kapot is.

2
MoDe
20 uur geleden
K
Kaz0naOp het juiste spoor
gevraagd in Op het station
Poortje open maar niet ingecheckt

Hallo, Vanmiddag van Nunspeet naar Zwolle gereisd en weer terug. Heenweg ingecheckt met mijn mobiel bij zo een paal en in Zwolle uitgecheckt bij een poortje. Staat ook netjes in de app.Terugweg door dezelfde poortjes gegaan met mijn mobiel. Ging gewoon open dus ging ervanuit dat ik dan ook ingecheckt was (waarom zal anders het poortje open gaan?) Aangekomen in Nunspeet wilde ik weer netjes uitchecken echter gaf de paal aan dat ik nu juist ingecheckt was.Ik snap nu dus niet wat er fout is gegaan. Zoals ik al aangaf ging het poortje in Zwolle netjes open dus ging ik er ook vanuit dat ik ingecheckt was.Heb ik zelf iets fout gedaan? Had ik het inchecken ergens anders moeten doen? En zo ja waarom was het uitchecken (in Zwolle) bij de pootjes dan wel mogelijk? Ik ben blij dat ik niet gecontroleerd ben anders had ik er wel flink over gebaald.

2
K
3 maanden geleden
B
BertSOp het juiste spoor
gevraagd in Op het station
Afhalen op Arnhem CS

Ik moet a.s. dinsdag iemand met de auto ophalen die op perron 9 aankomt. Nu is er geen plattegrondsinfo van station Arnhem CS te vinden dus ik vraag me af van welke kant ik het station het best kan benaderen en waar ik mijn auto het best -

1
V
8 jaar geleden
Voorwaarden