Vorige week is er brand geweest in een aantal fietskluizen op station Almere Muziekwijk. De fiets van mijn vrouw is daarbij zwaar beschadigd. Van NS-klantenservice begreep ik dat de schadeafhandeling enige tijd kan duren. Daar komt bij dat wij nu ook geen kluis meer hebben om onze fiets te stallen.
Mijn vraag is: hoe lang duurt om ons een nieuwe kluis beschikbaar te stellen?
Heel vervelend en ik ben zo maar bang dat dat een vervangende kluis wel enige tijd (maanden) gaat duren. Zoals in de laatste reactie in onderstaand topic gaat NS Fiets daarover en het schijnt daar allemaal niet echt soepel te gaan.
Hallo LucassenF en welkom bij de NS Community,
Je kan het beste even contact opnemen met onze klantenservice. Er zijn nog een aantal kluizen vrij waardoor het mogelijk moet zijn om snel een nieuwe kluis te krijgen.
Heb je al een account? Inloggen
Nog geen account? Maak een account aan
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
