Samenreiskorting verandert op 1 januari 2016



Toon eerste bericht

292 reacties

******************************************************************************************* Op 1 januari 2016 veranderen de tijden waarop Samenreiskorting geldig is. Deze worden gelijkgetrokken met de daluren zoals die gelden voor het Dal Voordeel abonnement. Voordelig meereizen in de daluren Als NS-abonnementhouder mag u in de daluren 3 reizigers meenemen met 40% korting. Uw medereiziger zet Samenreiskorting op zijn eigen OV-chipkaart en checkt vanaf 1 januari 2016 in vóór 06.30 uur, tussen 9 en 16 uur, of ná 18.30 uur om met 40% korting te kunnen reizen. In het weekend en op feestdagen gelden geen tijdsbeperkingen. Samen uit en thuis Reist u dezelfde dag ook samen terug? Uw medereiziger kan bij de NS-kaartautomaat eenvoudig Samenreiskorting voor zowel de heen- als terugreis op zijn OV-chipkaart zetten. Kies bij ‘aantal’ voor de optie ‘2x’. Meer informatie Bij vragen helpen we u graag verder. Stel uw vraag op het NS Serviceforum of via Twitter @NS_online. We staan dag en nacht voor u klaar. U kunt ook hier kijken voor meer informatie. Met vriendelijke groet, Ron Schneider Directeur Consumentenmarkt *******************************************************************************************

Beste mensen, Bovenstaande bericht was vandaag in mijn e-mail box binnengekomen. Voor mij een beperking met betrekking tot het samenreizen, maar dit behoort niet tot de algemene voorwaarden dus we mogen dit gewoon wijzigen, is mij zojuist door een overigens wel correcte NS-medewerkster verteld. Mooi verhaal. We gaan het maar niet hebben over het feit dat vanaf 1 januari het aantal treinen en mede daarmee het aantal zitplaatsen afneemt. Staan is dadelijk heel gewoon in een trein. Veevervoer is er niets bij. Chapeau NS. Al met al toch nog een extra leuke verassing zo voor de Kerst. Voor mij de reden het abonnement per direct op te zeggen. Ik zou zeggen goed bezig NS
das helemaal belachelijk dit terwijl je tijdig je reis begint.
dan zitten die poortjes dicht en mag je 3 uur wachten tot samenreis korting weer in gaat en hopen dat het dan wel werkt???? dus ook verplicht om nu alle stations met poortjes te mijden. jullie verplichten eigenlijk hierdoor om per persoon een dal abonnement aan te schaffen.schandalig
Kamcon, om antwoord te geven op jouw vragen:

In het algemeen geldt dat als de klant van tariefperiode verandert, van spits naar dal of omgekeerd, dat er dan een nieuwe reis begint. Per 1 januari geldt er inderdaad dat de Samenreiskorting niet meer geldt in de avondspits en krijgen Samenreiskorting-klanten hier op dezelfde manier mee te maken als Dal Voordeel, Weekend Vrij, Traject Vrij, Dal Vrij klanten. Dus inderdaad, wanneer de klant in de avondspits incheckt bij de tweede vervoerder, ontvangt hij geen Samenreiskorting meer. Hiermee is de situatie gelijk getrokken met een Dal Voordeel klant.

Bij het overstappen op stations met gesloten poortjes, vervalt de Samenreiskorting ook, vanwege dezelfde reden als hierboven. Dit is het probleem van de gedwongen overstap en speelt bij vele abonnementen en inderdaad nu ook voor Samenreiskorting. Dit speelt vooral bij station Hilversum en hier is een tijdelijke maatregel van kracht middels de ‘ Tweede Paasdag oplossing’. Voor klanten betekent dat NS het verschil berekent en terugstort op de kaart. We gaan nu uitzoeken of dit ook geldt voor de Samenreiskorting.
Deze aanpassing van voorwaarden gaat ons huishouden ruim 100,- Euro per maand kosten. Bedankt voor dit kerstcadeau NS.

NS heeft altijd beloofd de voorwaarden van het oude voordeelurenabonnement niet aan te passen. Betalen we jaarlijks ook meer voor. Met deze actie verliest NS elke geloofwaardigheid en bewijst het een onbetrouwbare organisatie te zijn. Hopelijk dat over vele jaren een andere partij het vervoer over neemt. Tot die tijd zullen wij weer met de auto gaan reizen.

ik kreeg ooit netjes een brief bij mijn voordeel uren abonnement dat ns de voorwaarden niet mocht wijzigen en men met dit abonnment dus ook kon reizen tussen 4 en 7 .. als ik die brief mee neem naar de rechtbank dan win ik het zeker.
dat gaat me niet lukken op onze lange reizen is meestal rond 17:00 . nu moet ik op familie bezoek uren eerder weg,terwijl heen reis al 3,5 uur lang was. als ik na 19:00 uur moet reizen ben ik pas half elf thuis met 2 koters. zo heb je geen ruk aan je samenreis korting.

Misschien is dan een groupsretour voor jezelf en kind van 12 wel voordeliger.


dat is in mijn geval veel duurder , en dan betalen we voor 4 terwijl we met 2 zijn . ook zijn er kinderen van 12 die zelfstandig reizen naar school ea. als die een lange dag hebben kun je ze toch ook niet in het donker tot 7 uur op het station houden. voor veel minima zijn er geen andere opties qua abonnementen.
Reputatie 4
Badge
Hopelijk dat over vele jaren een andere partij het vervoer over neemt. Tot die tijd zullen wij weer met de auto gaan reizen.

Ik denk dat welke andere partij dan ook als eerste zal vragen om op één of andere manier meer yield mangement te mogen toepassen. In de praktijk zullen dan de kosten in de spits relatief nog meer stijgen. Ik verwacht dan ook dat het 'oude' voordeeluren abonnement met de voordeeluren als eerste geschrapt zal worden als een andere partij het HRN zou overnemen.
Deze aanpassing van voorwaarden gaat ons huishouden ruim 100,- Euro per maand kosten. Bedankt voor dit kerstcadeau NS.

NS heeft altijd beloofd de voorwaarden van het oude voordeelurenabonnement niet aan te passen. Betalen we jaarlijks ook meer voor. Met deze actie verliest NS elke geloofwaardigheid en bewijst het een onbetrouwbare organisatie te zijn. Hopelijk dat over vele jaren een andere partij het vervoer over neemt. Tot die tijd zullen wij weer met de auto gaan reizen.
Reputatie 4
Badge
dat gaat me niet lukken op onze lange reizen is meestal rond 17:00 . nu moet ik op familie bezoek uren eerder weg,terwijl heen reis al 3,5 uur lang was. als ik na 19:00 uur moet reizen ben ik pas half elf thuis met 2 koters. zo heb je geen ruk aan je samenreis korting.

Misschien is dan een groupsretour voor jezelf en kind van 12 wel voordeliger.
Het enige wat ik nog kan vragen is: "Wanneer draait de overheid de privatisering weer terug, want is dit experiment heeft duidelijk gefaald".
Dat is nieuw voor mij. Sinds wanneer is de NS geprivatiseerd?
Even voor de duidelijkheid: ik check met samenreiskorting om 15:00 uur in en vertrek 15:03 uit Leeuwarden en kom om 17:56 aan in Den Haag. Mag dat na 1 januari 2016?

Het mag sowieso, maar u bedoelt waarschijnlijk te vragen of u korting krijgt. Het antwoord daarop is ook ja, want het incheckmoment is bepalend. Andersom: Checkt u om 18:15 in en reist u grotendeels na de avondspits, dan betaalt u toch vol tarief.
Natuurlijk ervaar ik dit als aanpassing van mijn eigen abonnement. Jullie veranderen de voorwaarden toch?


Bent U dan van mening dat NS de voorwaarden niet MAG veranderen?

Inderdaad!

NS heeft het volste recht om de voorwaarden te veranderen. Extraatjes als samenreiskorting of keuzedagen voor senioren zijn geen onderdeel van de tariefafspraken van NS met de overheid en daarom mag NS die wijzigen of eventueel helemaal opdoeken.
Even voor de duidelijkheid: ik check met samenreiskorting om 15:00 uur in en vertrek 15:03 uit Leeuwarden en kom om 17:56 aan in Den Haag. Mag dat na 1 januari 2016?

Ja, dat mag. Sinds de invoering van de ov-chipkaart is niet meer het tijdstip van reizen van belang, maar het tijdstip van in- of omchecken.
Even voor de duidelijkheid: ik check met samenreiskorting om 15:00 uur in en vertrek 15:03 uit Leeuwarden en kom om 17:56 aan in Den Haag. Mag dat na 1 januari 2016?
Goede vraag, Pe_pe. Ik ga het voor je uitzetten!
Krijg ik dan ook geld terug? Mijn voordeelurenabonnement is afgesloten onder bepaalde voorwaarden. Nu die voorwaarden veranderen en ik minder kan met mijn abonnement, hoef ik toch niet de volle mep te betalen voor minder? Lekker makkelijk om te zeggen dat er voor de abonnementhouder niets verandert! Er verandert wel degelijk iets: iemand meenemen met korting is tijdens een aantal uren per dag niet meer mogelijk.
NS heeft het recht de voorwaarden te veranderen, U heeft het recht het abonnement eventueel beeindigen.
@Sivan NS
Bij internationale vervoerbewijzen gelden ook voor 'nieuwe' abonnementen (en Samenreiskorting) de tijden van de Voordeeluren. Blijft dat ook voor Samenreiskorting ongewijzigd?
dat gaat me niet lukken op onze lange reizen is meestal rond 17:00 . nu moet ik op familie bezoek uren eerder weg,terwijl heen reis al 3,5 uur lang was. als ik na 19:00 uur moet reizen ben ik pas half elf thuis met 2 koters. zo heb je geen ruk aan je samenreis korting.
@hollyhobby

Mocht het lukken om het kind van 12 uiterlijk om 16:04:59 met Samenreiskorting in te checken, dan mag hij of zij wel in de avondspits doorreizen tegen daltarief, mits u samen binnen een half uur na het inchecken in de (eerste) trein stapt.
das lekker lullig ik heb oude voorwaarden voordeel uren abonnement. nu moet ik om kwart over 4 met kind van 12 en 3 een paar uur op station wachten voor we verder kunnen reizen.
ik en die van drie mogen wel op die tijden gebruik maken van abonnement maar die van 12 met 40% samenreis korting niet. echt belachelijk. ga maar is paar uur op koud station staan met kids.
Enny, je kunt je abonnement opzeggen. Dit kan maandelijks. Je krijgt de resterende maanden dan netjes terugbetaald. Let er wel op dat dit abonnement niet meer te koop is, en dat je dus voor jezelf dan ook de Voordeeluren kwijt bent.
In de middagspits zette de abonnementhouder er samenreiskorting op zonder samen te reizen met een andere abonnementshouder. Of men reisde samen en op beide OV werd samenreiskorting geladen. Men pakte zo onterecht de korting mee en dat gebeurde geregeld.

Ik was even bang dat je doelde op de situatie waarin bijvoorbeeld twee Dal Voordeel-abonnees samen op pad gingen waarbij één van beiden Samenreiskorting gebruikte in plaats van het eigen abonnement. :)
De vormen van misbruik die je noemt blijven in de Daluren mogelijk, naast allerlei andere mogelijkheden om de hele dag door minder te betalen dan de bedoeling is, behoudens menselijke controle. Ik begrijp dat het jullie minder werk oplevert als in ieder geval tijdens de middagspits op deze manier niet meer gefraudeerd kan worden, maar ik vind het een vorm van de kind met het badwater weggooien. I.e. Samenreiskorting helemaal afschaffen zou nog een effectievere mogelijkheid zijn om fraude tegen te gaan. (Disclaimer: Daar ben ik geen voorstander van, tenzij de abonnementsprijzen daarop zouden worden aangepast.)
Krijg ik dan ook geld terug? Mijn voordeelurenabonnement is afgesloten onder bepaalde voorwaarden. Nu die voorwaarden veranderen en ik minder kan met mijn abonnement, hoef ik toch niet de volle mep te betalen voor minder? Lekker makkelijk om te zeggen dat er voor de abonnementhouder niets verandert! Er verandert wel degelijk iets: iemand meenemen met korting is tijdens een aantal uren per dag niet meer mogelijk.
@Pe_pe

In de spits zette de abonnementhouder er samenreiskorting op zonder samen te reizen met een andere abonnementshouder. Of men reisde samen en op beide OV werd samenreiskorting geladen. Men pakte zo onterecht de korting mee en dat gebeurde geregeld.
Dat klopt uiteraard niet als dat gedaan werd. Ik heb zelf geen dalvoordeel, maar als ik die zou hebben zou ik ook niet verwachten dan mijn medereizigers buiten mijn kortingsuren ook korting konden krijgen.

Ik snap dan ook erg goed dat de VDU-ers een uitzonderingsgroep zijn, waarbij het lastig is om de korting voor medereizigers in goede banen te leiden.
Maar de manier zoals NS hier spreekt dat het geen verandering is in het VDUabonnement dat klopt gewoon niet. En zoals ik hier boven al schreef. Dat is dus ook waar ik over struikel in deze discussie.


Er zit voor U niets anders op dan op te staan en verder te gaan. NS zal dit echt niet meer terugdraaien het maakt gewoon deel uit van een verdere uniformering van de kortingen en het terugdringen van mensen die met korting reizen in de spitsuren.
Ik heb de laatste zin van mijn bericht aangepast. Ik kan me voorstellen dat dit verkeerd overkomt, excuses.
@macca

Tot eind dit jaar. Tijdens controle kijk ik altijd naar de inchecktijd en vraag altijd met wie men samen reist. Op basis daarvan kijk ik wat ik doe. Is de checkin waar de abonnementhouder ook korting had gekregen, dan houd ik het bij een duidelijke waarschuwing.
Volgend jaar zou in de ochtend de VDU reiziger dit kunnen doen. Vermoed dat dat ivm de tijd een stuk minder zal zijn.
Dus ik moet concluderen dat je gelijk hebt. Het kan nog steeds, alleen de groep verandert.

Reageer