Naar NS.nl

Onderwerpen gestart door Jip55

6 Topics

J
Jip55Reisadviseur*
gevraagd in In de trein

Reizen met kleine kinderen

Wij reizen zelf bijna wekelijks met de trein, vanuit het Zuiden naar de Randstad en weer terug. Er is regelmatig "iets" aan de hand, zoals seinstoringen, werkzaamheden, en daarbij geen of slechte info van de ns, etc , maar wij passen ons daaraan aan. Nu heeft mijn dochter een peuter van 3 jaar en geen auto, om van de randstad naar het zuiden te komen is ze aangewezen op het OV. En nu merken we dat dat echt niet makkelijk is. Over een traject wat normaal ruim 2 uur is 4 uur doen, terwijl je al met de bus naar het station moest gaan. Niet weten of en wanneer de trein verder gaat, zoals vanochtend, bij een seinstoring bij Geldermalsen. En de eerste trein die wel gaat is heel kort en heel vol, daar kun je toch niet met een klein kindje in? Wachten op tochtige stations omdat de trein niet verder gaat met een koude en huilende peuter, vieze toiletten in de trein die je wel moet gebruiken met een net zinnelijke peuter, etc.. wij hebben ons nu maar voorgenomen om hen nu vaker met de auto te br

7
MoDe
1 maand geleden
J
Jip55Reisadviseur*
geplaatst in In de trein

trein veel te kort

Ik zit nu in de trein van Maastricht naar Ansterdam, 1e klas stilte. Heb betaald voor een 1e klas kaartje. De coupé zit sinds den bosch boordevol met mannen en jongens die naar Ajax gaan. De overgrote meerderheid heeft geen 1e klas kaartje en is niet stil. Wij wel, hebben 1e klas betaald. Dit is toch te voorspellen, waarom zet de NS geen langere treinen in? Wj gaan volgende week met de auto! (Tegen onze zin, maar dit is niet te doen. Ook het gangpad staat helemaal vol.)

20
Real aire
4 maanden geleden
J
Jip55Reisadviseur*
geplaatst in In de trein

Waarom zou ik nog mijn 1e klas kaart verlengen?

Ik zit in de trein van Maastricht naar Amsterdam, vertrokken om 18.31 uur. Het is maar 1 treinstel en het is druk, dus veel mensen, ook zonder 1e klas kaartje, gaan daar nu zitten. En het zijn deels ook nogal rumoerige jongeren. De conducteur, die maar in 1 treinstel hoeft langs te gaan is, we zijn den bosch al gepasseerd, is nergens te bekennen. Ik reis 1e klas ondermeer vanwege de rust en betaal hiervoor ook ongeveer 2 keer zoveel. Maar als je gewoon 1e klas kunt gaan zitten als het jou uitkomt en de ns niet controleert, waarom zou je dan nog een 1e klas kaartje moeten kopen, vraag ik mij nu en steeds vaker af. Ik weet dat dit al veel vaker is gemeld, maar de ns doet er niets mee, dus ik meld het nu weer en misschien dat de conducteurs van de trein dit ook lezen en de volgende keer wel controleren. 

97
MoDe
5 maanden geleden
J
Jip55Reisadviseur*
geplaatst in Abonnementen

Klopt het dat ik dal vrij abonnement, na pauzeren, moet ophalen bij automaat?

Ik heb een ns flex kaart met een dal vrij abonnement. Ik pauzeer dit regelmatig voor enkele weken, neem dan flex basis, als ik niet of nauwelijks reis. Dat ging altijd zonder problemen. Nu heb ik vanochtend het dal vrij abonnement er weer opgezet en krijg een mail dat ik eerst langs de automaat moet om dit abonnement te downloaden. In het, recente, verleden hoefde dit nooit en stond het er meteen op. Ik heb met de klantenservice gebeld met de vraag of dit nieuw beleid is en klopte. Dat wist de betreffende medewerker niet, zij zei dat ik het maar gewoon bij de automaat moest ophalen.Is dit inderdaad nieuw beleid? En geldt dit ook als ik weer "pauzeer" naar ns basis. Want dat zou betekenen dat ik dit bijv niet zou kunnen doen als ik niet in Nederland ben.

4
J
9 maanden geleden
J
Jip55Reisadviseur*
gevraagd in Werkzaamheden en evenementen

Waarom overstap met 2 bussen tussen Maastricht en Susteren

Ik reis vandaag met de intercity van Maastricht naar Utrecht. Nu zijn er geplande werkzaamheden tussen Maastricht en Susteren, waar de intercity vandaag vertrekt. De ns bus gaat echter maar tot Sittard, daar moet je overstappen in de arrivabus naar Susteren, waar de NS trein wacht. Dit zal wel met rechten van de verschillende vervoersmaatschappijen te maken hebben, maar is echt niet klantvriendelijk. Waarom kan de ns snelbus niet gewoon naar Susteren rijden en de arriva stopbus van Maastricht naar Susteren?

13
MoDe
1 jaar geleden
J
Jip55Reisadviseur*
gevraagd in Werkzaamheden en evenementen

Geplande werkzaamheden van Maastricht naar Sittard

Ik zit in de bus die zojuist vertrokken is van station Maastricht naar Sittard en daar was het, zoals zo vaak, een grote chaos bij de bussen. Het recht van de sterkste bepaalde wie in de bus kon komen. Ik vraag me af waarom de NS bij geplande werkzaamheden niet het voorbeeld volgt van pretparken en met wat hekken een rij maakt. Zoals het nu meestal gaat is voor niemand leuk en levert veel stress en irritatie.

4
J
1 jaar geleden
Voorwaarden